Molts estudis han comprovat l'eficàcia del feedback en aspectes com l'ensenyament o l'esport. També en l'àmbit empresarial, tant amb els nostres clients com amb els nostres empleats, el feedback -especialment el positiu- té un poder motivador i d'implicació que no l’hem de desaprofitar.

Aprofitem Halloween per a parlar d'aquells entorns de treball "terrorífics" on el desenvolupament professional no treu el cap per l'oficina, on sembla que tot es fa malament i on els caps actuen com a protagonistes d'un malson del qual a molts els agradaria despertar.

Quan els processos de comunicació interna són anònims, estimulem veritablement la participació dels empleats o el que estem construint és una cultura de la por d'expressar-nos honestament?

Saps quan es va inventar la bústia de suggeriments? Segur que des de 1899 hem après noves tècniques per a fomentar la comunicació interna molt més efectives, veritat? En aquest article parlem sobre el valor que aporten els processos de feedback intern i donem algunes recomanacions pràctiques per a dur-los a terme amb èxit.

Comença a utilitzar la ciència per a descobrir com alguns dels mètodes que crèiem que funcionaven per a motivar a un equip a ser més productiu han deixat de ser efectius. Ara, són unes altres les claus que una organització haurà d'aplicar per a aconseguir que una persona estigui disposada a donar el millor de si mateixa.

La credibilitat és un dels pilars sobre els quals es manté una imatge de marca. No cuidar als membres d'una organització no només és negatiu per a la seva productivitat, sinó que pot afectar greument la confiança dels clients en la companyia. "Empleats feliços = Clients feliços"