Gutiérrez apurava sense descans la tasca que li acabaven d'encarregar a última hora, just quan faltava una hora per a anar-se per a casa. Tenia el treball que sempre havia somiat però portava un temps desil·lusionat i atemorit davant una presència que sentia tots els matins a la seva oficina. Un fred en el clatell, una ombra gegant que es reflectia en les cares d'angoixa dels seus companys. Un ens que sempre era present però al qual mai veien. Gutiérrez es fica al llit pensant en el seu treball i s'aixeca amb molt poques ganes d'anar al treball. Veritablement terrorífic.
Segur que no us estranyaria res descobrir que l'eficiència de Gutiérrez deixa molt a desitjar. Té motius, veritat?
Quan la productivitat comença a caure en picat no sempre aconseguim saber perquè. És un problema de gestió del temps? Procrastinació? No estar a l'altura de les tasques?
Tots tenim pors autoinduïdes respecte al nostre lloc de treball, potser per perfeccionisme o per falta de confiança en nosaltres mateixos. Però els que de veritat afecten la nostra productivitat són aquells que no depenen només de nosaltres.
Quines són aquestes coses que espanten als empleats?
-
No aprendre: sèniors, mil·lennistes, baby boomers o de la generació X, tots volem créixer. La formació contínua és imprescindible per a poder abastar noves tasques, desembolicar-nos millor en les de sempre i sentir-nos útils.
-
Mala relació amb els companys: un empleat distret i irritable mostrarà falta d'interès en el treball. És inevitable que determinats assumptes personals interfereixin en el nostre treball, hi ha moments en què és complicat manejar les males relacions però no ha de fer-nos por comunicar-lo i buscar una solució per a millorar l'ambient.
-
Estancar-se: el fet de no retrocedir però tampoc avançar es pot convertir en un mur immens per a la nostra motivació i les nostres ambicions.
-
Absència d'intel·ligència emocional: una plantilla sense intel·ligència emocional és un caos. La intel·ligència emocional no hem de confondre-la amb uns certs trets de personalitat com ser agradable, optimista o tranquil. Identificar i gestionar les nostres pròpies emocions i les dels altres és fonamental. Les persones amb alta intel·ligència emocional poden resoldre una varietat de problemes relacionats amb les emocions amb precisió i rapidesa.
-
Falta de comunicació: La falta de comunicació en el lloc de treball pot conduir a males relacions entre empleats i un ambient de treball hostil, en general, que fa que els treballadors ineficients. Això, per descomptat, es contagia als clients.
-
Feedback exclusivament negatiu: rebre feedback és el millor que ens pot passar per a ser millors en el nostre treball però, què passa si els nostres superiors només es dirigeixen a nosaltres per a destacar els nostres errors?
-
No delegar: els caps sense por són aquells capaços de delegar. Els super caps viuen per a aprendre i inventar, empenyen a l'organització a la innovació constant i permeten que els empleats treballin de manera independent.
-
Quan hi ha caps, no líders: així com els empleats volen absorbir tots els coneixements possibles, un bon líder ha d'acceptar poder aprendre de la seva plantilla. Els empleats esperen que els seus líders els proporcionin una direcció o un focus cap al qual orientar el seu treball. Si la gent en el timó té la capacitat de lideratge pobre, la possibilitat de tenir una mala comunicació és alta. Líders incompetents exhibeixen indecisió o excés de control i no aconsegueixen inspirar confiança en els seus subordinats, a vegades també cauen en l'error de no tractar per igual a les persones del seu equip i, pràcticament sempre, solen mancar d'una bona comunicació amb els seus empleats. També poden ser incapaços de respondre a les preguntes plantejades pels empleats, deixant als subordinats en la foscor sobre què fer.
La vida de Gutiérrez pot resultar molt atractiva un dia com avui en el qual celebrem Halloween amb disfresses, caramels i jugant amb la morbositat que fa la por. Però la resta de dies de l'any hi ha molts Gutiérrez, Fernández, Pérez… als quals els turmenta realment el fet d'haver d'anar al treball i trobar-se males cares, una brega nova del cap o tornar a acabar la jornada laboral sense l'oportunitat d'ascens.
Són problemes molt freqüents que afortunadament tenen solució quan una empresa es preocupa de fomentar un bon entorn laboral, té una cultura basada en valors (i és coherent amb ells), quan l'empresa jutja el treball dels seus empleats de manera transparent i justa i, sobretot, quan aconsegueix establir canals de comunicació transversals que afavoreixin el desenvolupament professional.
-------------------------------------------------------------------------------
Mitjançant la comunicació, el feedback i les avaluacions d'acompliment constructives en les quals tots puguin participar podrem eliminar pors i crear un entorn que no se sembli en res a Halloween!
Prova la nostra demo gratuïta i comprovau ja mateix.