Als professionals de Recursos Humans se'ns encomana un dels grans reptes de les organitzacions i és trobar a la persona ideal per a ocupar un lloc, la qual cosa costa temps, esforç i a l'empresa directament, diners.
Succeeix que el dia menys esperat, un empleat es presenta a l'oficina molt seriós per a comunicar que abandona l'empresa, i la pregunta que sorgeix fer immediatament és: perquè?
Les persones prenen la decisió de marxar-se de les empreses perquè tenen necessitats insatisfetes en el treball. En alguns casos, molt pocs, l'organització realment ha ofert tot el que estava a la seva mà i ja no pot continuar alimentant les aspiracions del professional. Imaginem algú que busca un canvi radical d'activitat, sector o lloc de treball.
Però a la gran majoria dels casos, els empleats busquen un canvi perquè han deixat de sentir-se bé en l'empresa, o pitjor encara: perquè mai van arribar a sentir-se bé en el seu entorn laboral.
Quan un empleat arriba a aquesta situació, dedica temps a enviar el seu currículum a totes parts, buscant vacants a portals d'ocupació, dient-li a familiars i amics que li avisin si saben d'una mica millor per a ell, buscant la manera d'escapar per a sadollar aquesta necessitat que l'empresa està desatenen..
10 Motius de la rotació d'empleats:
Si preguntem, la gran quantitat d'aquests professionals ens donaran una o diverses raons com aquestes:
1. Perquè es senten estancats, no veuen oportunitats de creixement.
2. Perquè tenen un mal ambient laboral.
3. Perquè no els agrada el que fan.
4. Perquè no es preocupen per ells.
5. Perquè no estan d'acord amb el salari.
6. Perquè tenen problemes amb l'horari.
7. Perquè senten que no els valoren.
8. Perquè no s'identifiquen amb els valors de l'empresa.
9. Perquè no toleren al seu cap.
10. Per estrès laboral.
S'ha escapat talent de la teva organització per algun d'aquests motius? Sents que cada vegada hi ha més persones amb el síndrome de Burnout en l'equip? Si és així, et convido a continuar llegint.
10 Maneres d'evitar la rotació dels empleats:
Reflexionem sobre quines estratègies es poden posar en marxa des d'avui per a fidelitzar el talent i reaccionar abans que sigui tard i aquesta persona que enviava CV's ens digui que ha decidit no continuar treballant en la nostra empresa:
1. Ajuda'ls a créixer
Avalua l'acompliment periòdicament perquè, a partir d'aquesta informació objectiva, puguin sorgir plans d'acció encertats que els permeti desenvolupar-se. Després de cada avaluació de l'acompliment, va bé reunir-se amb l'empleat, destacar les seves fortaleses, i ajudar-lo a veure les seves oportunitats de millora com a part del procés de desenvolupament, plantejant-li nous reptes, preguntant-li què necessita i deixant-li saber que confies genuïnament en la seva capacitat de ser molt millor.
Dona'ls suport amb formació contínua, mentoring, coaching, i les eines que facin falta i quan estiguin llestos, brinda'ls noves oportunitats, com deixar-li liderar algun projecte o promoure-li horitzontal i/o verticalment.
Per a una millor gestió del talent quan has d'atendre les necessitats d'un col·lectiu d'una certa grandària, treu-li profit a la Nine-Boxs, la qual permetrà prendre les decisions correctes amb les persones correctes.
2. Pregunta'ls com es troben
Fes enquestes de clima i satisfacció laboral periòdicament, avaluant com és la relació amb els seus companys i superiors, com es troben respecte a les labors que realitzen, si compten amb les eines per a fer bé el seu treball, si les condicions ambientals són les adequades, si se senten segurs, què li fa falta a l'empresa perquè sigui el millor lloc per a treballar… Són moltes les persones que es van de les empreses per conflictes, xafarderies, mal tracte de caps o "companys". Això és molt lleig i cal aturar-ho! És important cuidar la salut emocional i física els quals contribueixen a l'organització dia a dia.
3. Ajuda'ls a trobar un propòsit
Que no sols sigui treballar per a complir i guanyar diners. Quan treballem en alguna cosa que ens connecta amb la nostra passió i ens acosta al nostre propòsit de vida, és més probable que ens quedem. Dona-li l'oportunitat de desenvolupar la seva creativitat. Habilita espais en els quals puguin posar al servei dels altres el que tant estimen fer i intenta lligar aquestes capacitats amb l'estratègia corporativa. Si ho aconsegueixes, el teu equip serà imparable.
4. Interessa't honestament per ells
Som éssers integrals, no màquines de resultats. Si un col·laborador arriba al treball amb poc ànim, acosta't i pregunta-li com està, si necessita alguna cosa, escolta-li amb empatia i ofereix-li la teva ajuda. Construeix una relació sana, de confiança, contribueix al fet que l'organització sigui més humana.
5. Paga justament i compensa amb altres beneficis
Et recomanem validar a través de benchmarking salarial per a conèixer quant es paga al mercat laboral a les persones que tenen els perfils que hi ha en la teva empresa. A més, a moltes empreses els funciona el Pay for Performance, és a dir, pagar incentius per acompliment o per assoliment d'objectius. Però no sols es tracta de diners, també pots incorporar altres beneficis que contribueixin al benestar del col·laborador.
6. Brinda flexibilitat, mesura per resultats
El treball és una part de la seva vida, i a vegades sorgeixen coses que coincideixen amb algun tram de l'horari de treball, o en algun moment necessita un parell d'hores o un dia per a gestions personals.... Dona-li l'oportunitat de negociar horaris i recorda que l'important és que compleixi amb les seves responsabilitats i doni els resultats esperats. Conciliar la vida personal amb el treball és una necessitat vital. Una altra opció que pots oferir és teletreballar alguns dies (ara tots sabem que és possible!)
7. Reconeix el bon acompliment
Si fan alguna cosa bé, digues-ho! i si és possible en públic. Fes reunions per a celebrar els assoliments individuals i de l'equip, fent-los saber com el seu treball ajuda a la consecució dels objectius de l'empresa. Si l'empleat ha millorat el seu acompliment, felicita'l i es motivarà a continuar fent el seu millor esforç. Agraeix-los el seu compromís i la seva lleialtat amb l'empresa amb incentius, obsequis i/o reconeixements escrits. Tot això multiplicarà la seva motivació.
8. Coherència amb els valors que es prediquen
Que els valors siguin clars i que l'ètica professional es defensi. Els valors no són els que estan escrits a la paret de l'oficina, són els que s'evidencien en el dia a dia. Hi ha casos de persones que es van perquè se'ls imposa fer coses que van en contra dels seus principis. Compte amb això, pot fer molt de mal a la imatge de l'empresa.
9. Atenció als líders de l'organització
El psicòleg estatunidenc Daniel Goleman, conegut mundialment per ser expert en intel·ligència emocional, després d'estudiar el funcionament de més de 500 companyies, afirma que “la major part dels empleats es van perquè odien al seu cap”. Assegura't si us plau que això no passi a la teva organització. Una iniciativa de feedback 360º podria ajudar bastant a avaluar la gestió dels líders de manera objectiva, al costat de les enquestes de clima.
A més, pots compartir-los aquests tips perquè siguin líders genials.
10. Revisa les tasques del lloc
Que la càrrega laboral es correspongui amb la necessitat real que té l'empresa i que no li impliqui un ritme accelerat que no li deixi ni respirar, ni menjar o dedicar més temps de la jornada laboral. Si els col·laboradors estan estressats pel treball fins al punt de tenir gastritis, trastorns de somni, ansietat i altres problemes de salut, segur que ja estan preparant la fugida. Una idea que et donem és analitzar quins processos es podrien automatitzar per a major agilitat i que l'empleat tingui tranquil·litat per a dedicar temps de qualitat a realitzar aportacions significatives a l'organització.
Diagnosticant els motius que provoquen la rotació dels empleats i buscant solucions per a cadascun d'ells, trobaràs un camí de creixement com a professional de gestió humana i, a nivell personal, estaràs contribuint a crear un entorn on les persones se sentin millor i més realitzades.
Amb tot això, sens dubte milloraràs el Engagement de la teva organització i fins i tot faràs que la teva estratègia de
En qualsevol cas, si en el procés de millora algú decideix anar-se, no oblidis fer-li una Entrevista de Sortida. No ens referim a una conversa mentre prens cafè abans de dir-li adeu per sempre, sinó anar més enllà: estructurar aquest procés igual que el fas amb el Onboarding dels nous empleats, permetre que el professional respongui a una enquesta i escrigui les seves raons honestament. I pren nota, llegeix les seves respostes amb la ment oberta, perquè d'aquí podràs obtenir informació molt valuosa que et servirà per a revisar l'estratègia de fidelització dels empleats.
I si vols més idees sobre com evitar la rotació no desitjada, continua llegint aquí.
A la teva empresa hi ha alta rotació de personal? És moment de generar un canvi transcendental a la teva empresa.
En Hrider t'ajudem a millorar l'estratègia de retenció, amb una plataforma àgil que et permetrà fer avaluacions de l'acompliment 360º, enquestes de clima o enquestes de sortida de manera automatitzada i amb la freqüència que prefereixis, per a obtenir informació objectiva en temps real i prendre les decisions adequades perquè el talent de la teva empresa es quedi.
Prova-ho gratis i parla amb nosaltres sempre que vulguis per a compartir les teves idees!