Les avaluacions d'acompliment són com el ritu de pas d'una organització adolescent a una organització adulta i consolidada.
Implementar pràctiques per a identificar i impulsar el talent mitjançant processos de feedback transparents requereix d'una certa dosi de valentia i clarividència mental ja que cal assumir de manera coherent els resultats de l'avaluació col·lectiva.
Però el procés no acaba en aquest punt i volem formular-te una pregunta: saps treure-li el màxim profit a les avaluacions?
Una vegada que has definit com abordar el teu procés, i quan tots els participant han completat les enquestes d'una Avaluació de l'Acompliment, és hora de posar en marxa els processos de revisió i seguiment perquè no caigui en sac foradat. Les avaluacions motiven i augmenten la productivitat, entre molts altres beneficis, però podem treure'ls encara més partit si sabem què fer després.
Amb aquests 8 consells t'assegurem que la teva pròxima avaluació serà encara més satisfactòria:
1. Analitza tots els resultats de l'avaluació de l'acompliment laboral
Una vegada finalitzada l'Avaluació, no has de centrar-te únicament en els Informes Individuals: el més important és que examinis també els Informes Organitzacionals. Quins llocs tenen millor acompliment, quina és la puntuació mitjana de l'equip, quines són les fortaleses i les febleses que més trobem?
Amb tota la informació que ens llancin els informes podrem dissenyar una estratègia molt més completa i útil per a l'organització a tots els nivells. Fins i tot obtenir conclusions sobre com la diversitat impacta en els resultats en termes globals.
També en els informes individuals hem d'identificar els punts forts i els punts de millora per a comunicar-los-hi a cada avaluat en la reunió de feedback.
Si, a més, pots accedir a aquests informes a l'instant com en Hrider, guanyaràs molt més temps!
2. Feedback ràpid
El feedback és genial, però la retroacció àgil és la clau. Com més aviat millor comuniquem els resultats a cada col·laborador, abans podran reaccionar i posar-se en marxa per a continuar millorant i per a treballar en els següents objectius.
En el moment que comuniquis a cadascun els seus resultats, assegura't que entenen d'on prové cada puntuació, cada feblesa i cada fortalesa i intenta proporcionar solucions.
Si en els casos de mals resultats els col·laboradors tendeixen al derrotisme, treballa en què canviï la seva percepció perquè torni a estar motivat i segur de si mateix.
3. Comparteix els resultats globals de l'avaluació de l'acompliment
No sols és important compartir individualment els informes personals. Com vèiem en aquest article, els resultats de l'organització són fonamentals perquè cadascun dels empleats visualitzi el rendiment global i identifiqui si els seus objectius estan ben alineats amb l'estratègia.
Estimularà la reflexió i la motivació per a una millora conjunta i per a poder aplicar procediments que altres departaments fan bé i que poden ser útils per a uns altres.
I el més important: veure com cadascun està secundant i contribuint a objectius i estratègies més grans dins de l'organització és una gran font de motivació i productivitat.
4. Reconeixement professional
Reconèixer a les persones que destaquen pel seu excel·lents resultats motivarà als col·laboradors encara més i inspirarà un sentiment de satisfacció i responsabilitat.
Els qui han treballat intensament mereixen ser elogiats i premiats pels seus esforços perquè s'animin a mantenir aquest bon nivell per a les següents avaluacions. Visca el feedback positiu!
5. Identifica àrees d'oportunitat de millora
Que no corri el pànic, les febleses que ens mostren els informes són àrees d'oportunitat de millora. Aquestes àrees ens permeten veure quines activitats podrien ser útils per a un desenvolupament efectiu.
A més, podríem complementar-ho amb el llançament d'una enquesta -per exemple, de formació- perquè tots opinin de manera participativa i es decideixi quines activitats a nivell global es consideren més interessants per a implementar.
6. Crea Plans d'Acció individuals:
Quan el procés d'interpretació d'informes ha finalitzat, el següent pas és crear un pla d'acció basat en aquest feedback que es va generar -per part del Responsable i el propi Empleat- en la seva reunió de revisió de resultats.
Cada objectiu o repte de millora podem dividir-ho en petites accions perquè aquestes metes siguin més manejables i fàcils d'aconseguir. Haurem de donar seguiment a cadascun d'aquestes fites i verificar el progrés.
Esbrina què voleu aconseguir, tant tu com el teu col·laborador, quines fortaleses es poden aprofitar més i bolca'l tot en aquest pla d'acció.
Però vigila! No oblidis que els objectius han de ser realistes. És a dir, específics, assolibles, mesurables i alineats amb l'organització. Combina elements en els plans d'acció amb les expectatives de cada rol i de l'organització.
7. Seguiment al procés d'avaluació de l'acompliment
Tots els empleats i, abans de res, els avaluats que van tenir una mala avaluació, necessiten l'atenció de les seves mànagers.
L'efectivitat del procés d'avaluació de l'acompliment millorarà si dediques temps treballant amb els teus empleats, observant el seu acompliment i mantenint la comunicació durant el període d'avaluació.
Un mal rendiment pot deure's a diferents causes: una baixada en l'ànim, falta de motivació, la necessitat d'un canvi de tasques… Hauràs d'esbrinar la raó per a poder animar al teu equip i que així no perdin la seva confiança i interès en el.
8. Avalua una altra vegada!
Et resulta familiar això del "Procés de millora contínua"? Després d'haver posat en pràctica totes les millores sorgides per l'anterior avaluació és hora de tornar a avaluar i esperar uns resultats millors que els anteriors!
No subestimis el poder de la repetició, el feedback continu és la nova revolució en gestió àgil de persones i talent.
No oblidis que la comunicació durant el procés ha de fluir en totes dues direccions entre l'empleat i el supervisor. I si bé encara existeixen uns certs temors, amb les avaluacions busquem fomentar la transparència i honestedat en la comunicació: d'això dependrà l'èxit i la productivitat de l'organització.
Prova la nostra demo gratuïta i comença amb el ritus d'iniciació de la teva organització!