Res que no sàpiga ja tothom: amb el confinament obligat per la pandèmia, milions de treballadors han començat a treballar de manera remota. Aquest procés de transició ha estat dur per a moltes empreses (i per a algunes persones!), però ja saps això que es diu d’“adaptar-se o morir”. Així que la majoria de les organitzacions, a més d'adaptar-se, han sortit reforçades i han començat a plantejar-se de forma molt seriosa com han de ser els seus models de treball a llarg termini.
També és cert que moltes companyies han anat modificant les seves expectatives de retorn conforme els esdeveniments s'han anat manifestant: vacunes, noves variants del virus com la Delta, etc. Podríem dir que no hi ha una única recepta perfecta, sinó que l'important és saber fluir i prendre decisions estant disposat a canviar el rumb quan sigui necessari.
Si mai has treballat des de casa i a la teva actual empresa et plantegen l'opció de teletreballar, el primer que et ve a la ment només són avantatges:
-
Estalviar temps: guanyar uns valuosos minuts de somni.
-
Reduir despeses: Deslliurar-te de conduir, d'aparcar, dels embussos i l'estalvi de temps i diners que això suposa.
-
Major comoditat: desdejunar tranquil·lament a casa, amb aquest cafè de la teva nova i caríssima màquina italiana (ara sí que està justificada aquesta compra); o fins i tot utilitzar el meravellós conjunt que en el món de la moda mai van veure venir, el pijama + camisa, una barreja de glamur, comoditat i professionalitat.
-
Major autonomia i capacitat per a organitzar el teu temps.
-
I alguns pros extres que ningú admet però són els més valorats, com triar tu mateix el nivell de l'aire condicionat (Invernalia o Mordor?) o treballar amb el teu gat a la falda.
Però gràcies a la millora de la situació a poc a poc tornarem a gaudir d'una certa normalitat i, per descomptat, continuem recordant que el treball presencial també compta amb els seus beneficis:
-
La companyonia i treball en equip que es genera en l'oficina gràcies a la comunicació cara a cara.
-
Poder desconnectar al sortir del treball. Des de casa és difícil diferenciar en quin moment el que abans era la sala de juntes és ara l'habitació de convidats.
-
Una comunicació més fluida, sense necessitat d’agendar una videollamada o escriure pel xat.
-
Els vincles formats gràcies a les xerrades que sorgeixen al voltant de la màquina del cafè i que reforcen l'intercanvi d'informació i de coneixements.
Amb tots aquests beneficis sobre la taula, arribar a la conclusió de quin és el model ideal no és res fàcil. Hem d'analitzar el perfil dels treballadors, tenir en compte el seu nivell de competències digitals, la seva capacitat de treball en equip i, en resum, hem de saber si l'organització està preparada per a un canvi cultural. Com saber-ho? Molt fàcil: preguntant a les persones. Comptar amb la seva visió, les seves opinions, els seus aprenentatges ajudarà a definir quines decisions prenem respecte al model de treball més adequat.
Afortunadament, hem après que hi ha diferents opcions que una organització pot oferir perquè el seu equip pugui beneficiar-se del mètode de treball més productiu per a cada persona:
Teletreball
Perquè aquest model de treball funcioni, hi ha una sèrie de
A més, amb avaluacions de l'acompliment podem assegurar-nos de si les persones de la nostra organització compten amb les competències i amb els recursos necessaris per a això.
Els beneficis són notables no sols per als col·laboradors, sinó també per a l'empresa ja que estalvia costos, espai i no té limitacions geogràfiques per a contractar els millors professionals en qualsevol part del món. A més, millora el nivell d'absentisme i se sofreixen menys baixes laborals. Guanyarem en temps, autonomia i flexibilitat. I, per si no fos prou, en evitar desplaçaments contaminem menys, i això a nivell mediambiental és un punt a favor.
Twitter va obrir i va tornar a tancar recentment algunes oficines segons avançaven els esdeveniments. LinkedIn va anunciar fa poc temps que permetria als empleats treballar de forma totalment remota de manera indefinida, eliminant qualsevol expectativa a l'oficina per a la majoria dels seus 16.000 treballadors.
Mètode presencial
Guanyem en socialització, engagement, es creen llaços més forts entre col·legues, l'aprenentatge col·lectiu és més fàcil i hi ha un treball en equip molt més fluid. Es potencia la força corporativa! A més, podem modernitzar aquest model clàssic afegint noves opcions. Per exemple, si la seu queda lluny, podem oferir llocs en centres de cotreball.
Companyies com Apple van anunciar el seu retorn a la modalitat presencial al setembre però, poc després, van anunciar un retard almenys fins a octubre. Potser va ser rellevant conèixer l'opinió dels seus empleats a una carta a Tim (Cook) on es va trobar que al voltant de dos terços de la plantilla reconsiderarien el seu futur a l'empresa si haguessin de tornar a una oficina tan aviat en una situació fins i tot incerta en termes de salut laboral. Novament, la visió participativa va ser fonamental per a la presa de decisions.
Flexiworking o model híbrid
Empreses del prestigi com Google ja treballen seguint aquesta alternativa i van prendre aquesta decisió després de realitzar una enquesta on el 64% dels seus empleats van expressar el desig de tornar a les oficines, però no diàriament. Encara que potser el plus de tenir tobogans a l'oficina inclinés una mica la balança...Encara que en aquest cas, Google i també Facebook exigiran als seus col·laboradors que estiguin vacunats per a poder accedir a les oficines.
Tant si estàs a l'oficina com si et quedes a casa, segur que gran part del teu temps els dedicaràs a fer videoconferències, no oblidis que també hi ha claus per a no deixar de ser professional quan et connectis en remot amb companys, clients, col·laboradors...
Tot és qüestió de temps, paciència i esperit de col·laboració perquè puguem recuperar una certa normalitat i, per a això, els consells de fa un any continuen plenament vigents. Però ara et preguntaràs: Com una organització, amb aquestes noves modalitats de treball, pot controlar la satisfacció del seu equip i fins i tot assegurar-se de l'alineació la cultura organitzacional?. Doncs és molt fàcil! Només has d'ampliar la teva visió, ja no n'hi ha prou amb conèixer el teu clima laboral, ara has d'anar més enllà i mesurar de manera recurrent el teu clima virtual o senzillament conèixer com el veu el teu equip. Tal vegada depèn del tipus de treball que faci cada persona i hagis d'adaptar normes i procediments en funció de les tasques de cada perfil professional.
Descàrrega gratis una plantilla per a avaluar el Teletreball