Hi ha alguns caps que poden resultar aterridors sense necessitat de disfressar-se el dia d'Halloween. Desafortunadament, un mal cap sol ser-ho tot l'any i els seus col·laboradors es senten com si cada dia anessin a treballar al Passatge del Terror.
Però ser un mal cap no té com a única conseqüència que els teus empleats vagin sense ganes o amb por de treballar, sinó que a més propicien una important baixada en la productivitat. Els empleats amb por són menys creatius i es distreuen amb major facilitat buscant fugir de la seva trista realitat. Per si no fos prou, un estudi de Gallup revela que un de cada dos empleats ha deixat el seu treball per la mala gestió del seu cap. Se'ns posen els pèls de punta!
En el nostre post d'avui, especial Halloween, descrivim als pitjors caps que existeixen relacionant-los amb els malvats més famosos de la literatura i el cinema. A més, et comptem quines són les seves terrorífiques característiques perquè puguis identificar-los i alguns trucs per a suportar-los:
Drácula: el cap invisible
A més de ser el protagonista del hit dels '60 d'Andrés Pajares, es tracta d'un vampir centenari de Transsilvània que habita en un castell als Carpats. Però sota els seus aires aristocràtics, s'amaga una ànima malvada. Pot transformar-se en ratpenat o en llop i li encanta la sang de les seves víctimes. No obstant això, té una gran feblesa, no pot exposar-se a plena llum.
Sigui per la llum del sol o per incompetència, hi ha poques coses més frustrants que un cap que no és present. El lideratge absent és una forma molt comuna de lideratge. Més enllà de com hagin arribat a la Gerència, l'única cosa que fan és gaudir dels privilegis del rol sense participar.
Pot semblar un panorama meravellós: poder fer el que vulguis perquè ningú et diu res. No obstant això, aquesta ambigüitat de rols fa que descendeixi la satisfacció laboral i el bon acompliment. Com sabem si estem complint amb les expectatives de la nostra organització, quins haurien de ser els nostres pròxims objectius o si és bo el nostre rendiment? Tots necessitem els comentaris del nostre cap per a poder millorar i ser productius en el treball.
Què podem fer? Demanar feedback. Si el nostre supervisor no ens el dona ni encara que li ho demanem, podem demanar-l'hi als nostres col·legues, al nostre equip a càrrec i fins i tot als clients o proveïdors amb els quals treballem habitualment, necessitem conèixer com ens valoren els altres per a poder progressar!
Darth Vader: el cap controlador
Quan Anakin va abraçar el costat fosc de la força la seva personalitat va canviar per complet: es va convertir és un ésser manipulador i aterridor amb molt poca tolerància al fracàs i no s'emportava res bé amb els oficials de major rang en l'exèrcit imperial.
El teu cap tampoc ha volgut seguir els models d’Obi Wan, Qui-Gon Jinn i Ioda? Els caps controladors com Vader, que utilitzen la por per a aconseguir els seus objectius i tracten a les persones com a peons dels escacs, no compten entre les seves virtuts amb l'escolta activa i se solen quedar paralitzats davant una situació crítica (si no han pogut ja resoldre-la a la seva manera).
Comunica't amb ell amb claredat i freqüència. Es tracta de persones molt insegures, així que intenta no sorprendre-ho amb fets inesperats per a ell i identifica d'on venen els seus temors. Per exemple, probablement un de les seves pors és no ser percebut com una persones essencial en l'organització. Demostra-li que valores els seus consells i comparteix notícies o resultats amb ell sense que ell t'ho hagi demanat, et guanyaràs la seva confiança!
Freddy Krueger i Jason Voorhers: els intimidants
Freddy Krueger és un sàdic al qual li encanta terroritzar als seus objectius abans de matar-los i no respon a les súpliques de misericòrdia. Jason Voorhes, per part seva, té una resistència extraordinària al mal i en cas que es lesioni, es regenera ràpidament. Uns veritables éssers intimidants.
Les persones que “lideren” a través de la intimidació, no solen tenir molt d'interès a escoltar l'opinió del seu equip i no volen que se'ls qüestioni. Poden arribar a recórrer a les manotades en la taula, cops de porta o crits.
No deixis que la seva actitud et frustri i evita el màxim possible que bolqui la seva intimidació cap a tu. Per a això, tracta de dur a terme les tasques que et marqui amb seguretat en tu mateix i prepara bé tot els detalls abans de qualsevol presentació que li facis, minimitzaràs qualsevol probabilitat de conflicte. Si encara així un dia ets tu la seva diana, respon a la seva ira amb preguntes. Havent de donar respostes li estaràs obligant a pensar en elles i, per tant, a desenfocar-se del seu mal humor. Amb sort, fins a adonar-se del seu mal plantejament.
Pennywise: el cap narcisista
En la novel·la (It), es descriu a si mateix com el ser superior i als humans com a meres joguines. Encara que quan és derrotat una vegada i una altra, es qüestiona si realment és tan superior com creï, mai sent que ningú pugui ser prou fort. Per si no fos prou, el seu menjar favorit són els nens temorosos.
Els caps egocèntrics són esborronadors. Necessiten admiració constant, fan comparacions entre empleats d'un mateix equip generant divisions i són molt competitius (no sols amb els seus col·laboradors, també amb els seus parells i fins i tot amb els seus propis caps). A més, en lloc de buscar una raó darrere del problema, s'esplaien renyant a algú.
Què podem fer per a treballar amb ells sense defallir en l'intent? Centrar-nos en els nostres objectius, intenta anar sempre un pas per davant del que ens demanen o esperen de nosaltres i donant-nos suport en la nostra intel·ligència emocional. Per molt que ens critiquin o ens comparin, hem d'autoavaluar-nos per a poder reconèixer el millor de nosaltres i donar-nos suport en això.
Lotso: el dictador
Encara que és un osset de peluix aparentment adorable i amb olor de maduixa, al llarg de Toy Story 3 se'ns revela com un dictador, egoista i furiós que controla a totes les joguines de la guarderia i és capaç d'empresonar als que no li obeeixen.
Molts dels mànagers reeixits són contundents i implacables. Qualitats que faciliten el seu èxit però dificulten el treball amb ell o per a ell. Normalment els seus col·laboradors se senten insegurs perquè manegen una comunicació molt directa i autoritària. A més, com creuen que té totes les respostes, esperen que tot es faci a la seva manera.
Com bregar amb un mànager que creu que és el millor? Si li presentaràs les teves pròpies opinions no ho facis confrontant-te, pregunta-li primer si està obert a un suggeriment o si podria considerar algunes opcions diferents. Entén que el seu mal caràcter no es deu a tu. La majoria dels líders tenen un gran temor al fracàs i aquesta por el poden traduir en empipaments irracionals.
Algun d'aquests comportaments et sona familiar? Potser tots tenim els nostres petits defectes que ens fan actuar en algun moment com algun d'aquests o altres personatges, siguem o no Caps, per la qual cosa hem de ser humils i comprensius, però sense deixar de perdre la seguretat en un mateix.
En HRider sabem que amb esforç i bona actitud es pot ser un bon líder, però per a això aquests caps necessiten voler ser-ho i utilitzar les eines per a adonar-se en què han de millorar: escoltar el seu equip, comunicar-se, autoavaluar-se i llevar-se les pors.
Els bons líders comparteixen i s'enorgulleixen dels assoliments del seu equip i s'esforcen per donar feedback perquè els seus col·laboradors creixin i millorin. Els bons líders generen compromís i satisfacció laboral a través de la cultura organitzacional, no de la cultura de la por.
Per a perdre la por i amansir a les feres res millor que la música. Us hem preparat una Llista de cançons terroríficament bones perquè regni el bon rotllo en la teva oficina:
Descàrrega gratis una plantilla per a avaluar el Lideratge