Saber com se sent i què pensa cada membre d'un equip no és fàcil si no comptes amb el meravellós superpoder de la telepatia. Pots llegir les seves ments? No? Llavors tenim una altra pregunta per a tu:
Amb quina freqüència fas preguntes als teus col·laboradors en el treball? La curiositat és essencial per a construir organitzacions pròsperes i per a fomentar relacions sanes i fortes entre companys. Donar i demanar feedback als nostres companys, a les persones que puguem tenir a càrrec i, per descomptat, als nostres caps genera compromís, dona ales a la innovació i ajuda a tots els empleats (inclòs tu) a donar el millor de si mateixos.
Una de les millors maneres de retenir el talent de la teva organització es basa principalment en el fet que els empleats sàpiguen que et preocupes per ells, pel seu treball. En Hrider volem ajudar-te a construir una cultura de treball sòlida i inspiradora, que augmenti la satisfacció laboral i el engagement del teu equip, per això t'oferirem una alternativa a la telepatia: fer preguntes.
-
Com et trobes?
Comença pel més bàsic (sense deixar de ser el més important). Preguntar-li a una persona com se sent augmenta la motivació i la satisfacció laboral perquè se sap escoltada i valorada més enllà del seu acompliment. Les respostes a aquestes preguntes ajuden a l'autoavaluació i ens proporcionen informació de valor per a la resta de l'equip, creant més unió i consolidant un equip més efectiu.
La psicologia positiva relaciona de manera evident la satisfacció de l'empleat amb l'èxit i la consecució d'objectius. Els beneficis de tenir un equip satisfet són innombrables: creativitat i innovació, una cultura organitzacional més sòlida, compromís, baixa rotació…
-
T'agraden les teves responsabilitats actuals?
En moltes ocasions el baix acompliment ve donat per la insatisfacció amb les tasques assignades. Per tant, pregunta a cada persona si es sent bé amb les tasques encomanades en el seu lloc. Pots facilitar canvis de rol perquè desenvolupin altres competències o simplement designar noves tasques o objectius que generin major motivació.
-
En què puc ajudar-te?
Aquesta pregunta és fonamental perquè el teu equip sàpiga que estàs precisament per a això, per a ajudar-los. A més, aquesta pregunta allibera els teus col·laboradors de la sensació que són ells els qui han de fer-ho tot i els recorda que no estan sols.
-
Tens alguna idea per a millorar el treball que fem?
La millor font d'innovació per al producte o servei que prestes està dins de la teva organització, però si no preguntes potser mai obtens el feedback necessari per a millorar. Siguin realitzables les idees, o més o menys útils, totes són valuoses, així que mai deixis de donar-los l'oportunitat que contribueixin amb les seves idees.
Amb aquesta pregunta també pots encoratjar el lideratge. Col·locar de tant en tant als membres del nostre equip en el rol de líder dona apoderament i contribueix al fet que sorgeixin les idees amb major seguretat.
-
Quins són els teus objectius a curt i a llarg termini?
Aquesta no és una pregunta per a fer només en una entrevista de treball, a mesura que les persones creixen professionalment -i els seus interessos i situacions- les seves metes canvien. Si no coneixes els objectius dels teus col·laboradors no podràs ajudar-los a proporcionar-los les eines ni l'entorn perquè puguin aconseguir-los.
-
Com puc ser un millor líder? En què puc millorar?
Ja expliquem en un altre post que els líders també són humans; per tant, ser líder no està renyit amb ser imperfecte. Un líder, com qualsevol altre membre de l'equip, ha de tenir la capacitat de millorar. I quina millor manera de fer-ho que amb l'ajuda dels teus col·laboradors.
-
Com ha anat el teu cap de setmana?
Sembla una pregunta molt tafanera però preocupar-te i saber sobre la vida dels teus empleats demostra que t'importa la seva felicitat i t'ajuda a conèixer les seves circumstàncies. Pots descobrir que necessiten major flexibilitat horària, que necessiten vacances o potser que haurien de teletreballar alguns dies a la setmana. Podràs identificar la diversitat d'interessos i coneixements que cadascun conrea en el seu temps lliure! (recorda que la diversitat de talent és una de les noves claus de la competitivitat en una organització)
Hi ha una cosa molt més important que tenir telepatia i és ser conscient que com més feliços estiguin els teus empleats, més temps estaran en l'organització i millor serà la seva contribució als reptes globals.
Fer preguntes regularment és una forma senzilla i àgil d'estar al dia. Però per a obtenir feedback hem d'afavorir entorns on les persones puguin expressar-se de manera honesta, on se sentin participatius i on es valori la comunicació transparent.
Sona això com alguna cosa que podria (o deuria?) encoratjar-se entre col·laboradors? Estàs disposat a impulsar aquesta cultura en la teva organització? A Hrider t'ajudem!