En una frase: joves que hem nascut o crescut amb la tecnologia i que revolucionem tot el que toquem, experimentant sense por el món 2.0 i 3.0. Tolerants, compromesos socialment i amb molta creativitat.
No som malcriats com molta gent diu, els nostres pares i les nostres mares han tingut treballs fixos i li han donat molta importància als nostres estudis i al nostre futur, però sempre sota la mentalitat d'un treball estable. No obstant això, nosaltres vivim en una realitat diferent, en una situació en la qual és difícil treballar per a una mateixa empresa durant molts anys. Hem hagut de desaprendre això perquè no ens importi saltar d'una oportunitat a una altra.
Tampoc som inconstants o dispers@s, simplement portem una vida 2.0, és a dir, estem en molts llocs alhora, parlant amb moltes persones i tractant diferents temes simultàniament, una d'aquestes competències que a les empreses els agrada tant i que busquen en els seus empleats: som #multitask.
Comprem per internet, tenem banca en línia, demanem el sopar a través de l'app del nostre restaurant favorit, pugem les fotos dels nostres millors plats a Instagram, plats les receptes dels quals traiem de Pinterest i receptes que gravem per a Youtube. Ens posem filtres d'animalons amb Snapchat, escoltem música a Spotify, assistim a conferències amb Periscope, ens queixem en Twitter, ens etiquetem –o desetiquetem, perquè cuidem també la nostra marca personal- en Facebook i ens encanta expressar les nostres emocions a través d'emoticones. Ah! També ens trolegem una mica a través de Wallapop.
Som consumidors molt #crític@s. El fet de poder posar-nos en contacte amb totes les empreses que tinguin xarxes socials, ens converteix en consumidors exigents i intel·ligents. Podem veure les opinions d'altres consumidor@s abans de comprar o contractar algun servei, així com fer queixes públiques si no hem tingut una bona atenció o el producte no era com esperàvem. En aquest sentit, també les empreses poden utilitzar la nostra influència en les xarxes perquè fem publicitat de la seva marca. Som #influencers. Som #exigents. No cal gratar molt per a esbrinar per què.
Estem molt ben formats, tenim moltes eines a la nostra disposició i, en general, molt de talent malgastat que encara moltes empreses no saben aprofitar. Amb la crisi i la situació econòmica i laboral, qualsevol mil·lennista es conforma amb el lloc de treball per al qual li agafin. Però no esperis que estigui a gust.
Els mil·lennistes busquem a més del sou normal, un #salarioemocional. Esperem que després de la nostra avaluació, premiïn el nostre bon acompliment amb, per exemple, un curs de formació o d'idiomes que aquesta persona desitgi, busquem que es promogui el benestar en l'empresa, que hi hagi un esforç real per a la retenció del talent i la millora qualitativa. Guanya l'empresa i guanyem nosaltres.
Aquestes accions reals s'aconsegueixen amb eines com el feedback 360º, amb el qual, a més de mesurar l'acompliment personal, es mesuren també les competències i es poden dissenyar programes de desenvolupament concordes. Rebent i aportant feedback mitjançant aquestes avaluacions cada membre de l'organització tindrà l'oportunitat de millorar, d'estar en continu creixement i de ser reconegut/per la seva bona feina. Si sabem què hem de fer, per què i com treure més profit a les nostres capacitats, l'impacte que tenen les nostres tasques en l'empresa i la nostra implicació en ella s'elevaran, convertint a cada treballador/a en un/a millor ambaixador/a de l'organització.
Ens encanta utilitzar etiquetes però, vigila!, no ens agrada que ens etiquetin. Tracta'ns com mil·lennistes però no ens cridis mil·lennistes, ens costa sentir-nos identificat@s amb les coses, per allò que som #crítics (insereixi aquí l’emoji de la sevillana) ;P
-------------------------------------
Lucía estudia actualment un Màster de Recursos Humans i és autora del blog https://mamaquieroserbecaria.wordpress.com