El perfil dels empleats i les motivacions que els estimulen estan evolucionant més de pressa del que molts creuen i fins i tot hi ha directius i gestors de Recursos Humans que no estan llestos per al gran canvi de filosofia que es dirigeix a les nostres oficines per a aparcar a la nostra porta.
Ja no sols els visionaris alerten del canvi de paradigma, cada vegada són més els professionals de la gestió de persones que aposten perquè el salt competitiu de les seves organitzacions passi per una adequada gestió del Talent adaptada a les noves necessitats.
Les organitzacions que prosperin seran les que passin de la mera “declaració d'intencions” a l'acció real duent a terme accions com:
Lideratge basat en l'honestedat. Els entorns professionals demandaran líders reals que prediquin amb l'exemple i empoderin als seus equips perquè aquests desenvolupin les seves competències. Les velles estructures piramidals aniran desdibuixant-se per a crear altres més horitzontals on es posi en relleu el talent dels seus membres.
Gestió transparent del talent. Els nous professionals ja no acceptaran que es reconegui als companys pel bé que s'emportin amb el Cap o pel bé que s'embenen a si mateixos durant el coffe-break. Si una organització vol comptar amb els millors empleats, haurà de basar el seu criteri de reconeixement en dades objectives i coneguts per tots. Els plans de successió o les remuneracions hauran d'estar basades en la transparència si volem que siguin respectades i acceptades per tots els membres de l'organització.
Avaluació de resultats i feedback continu. Avaluar l'acompliment només una vegada a l'any és insuficient, ara les necessitats dels clients requereixen d'accions immediates i els que fan els seus somnis realitat no són uns altres que els nostres empleats. Ells necessiten feedback instantani que els empenyi a millorar, mitjançant gratificacions immediates i aprenentatge continu.
Flexibilitat. La necessitat d'un entorn laboral flexible, on els seus membres se sentin lliures per a gestionar el seu temps i les seves tasques, permeten que aspectes com la innovació i la creativitat trobin el seu lloc. El presentisme del qual fins i tot pequen algunes organitzacions tendirà a desaparèixer i el treball orientat a resultats serà el que acrediti la implicació dels empleats.
Canals de comunicació. Les reunions presencials seran cosa del passat, perquè els nous professionals abracen ja les noves tecnologies audiovisuals com a canal preferent de comunicació. L'impacte de les Xarxes socials també condicionarà la manera en què els empleats es relacionen entre si. Incorporarem eines àgils i pràctiques que resolguin necessitats específiques i que donin la possibilitat als empleats de treballar des de qualsevol lloc, a qualsevol hora.
Coordinació i informació compartida. De la mateixa manera que avui dia les activitats d'oci les organitzem en línia, sigui com que sigui el lloc on ens trobem, començarem a fer el mateix amb les nostres activitats en el treball. Tots sabrem el que fan els nostres companys i ells podran no sols conèixer el que fem nosaltres, sinó aportar les seves idees al nostre treball. Eines col·laboratives ja no són ciència-ficció. Ara, a les empreses que no usen cap ja comencem a veure-les com a “bestioles rares”. El mateix succeirà amb tota la resta...
La pregunta és: què passarà amb els que no s'adaptin?