"El canvi és incessant i implacable; per tant, la millor estratègia és acceptar-lo i evolucionar". Seth Godin.
La complexitat del canvi constant al qual hem d'adaptar-nos es deu a la globalització i les revolucions tecnològiques, que ens porten a desestimar l'estratègia tradicional de l'època industrial de controlar de manera central una organització. Aquests entorns complexos tenen la capacitat de variar d'un estat a un altre de forma molt ràpida i constant, exigint-nos una estratègia que no es resisteixi a aquesta evolució, sinó que treballi amb ella.
Els molts fenòmens amb relacions no lineals i la capacitat d'adaptació a altres elements locals mentre aquests co-evolucionen en el temps, ens fan tenir la incapacitat de saber tot per endavant, per això és fonamental crear entorns en els quals les organitzacions tinguin la facultat d'operar sota múltiples resultats, incrementant la diversitat i no definint el que podria ser el futur més probable, creant una única estratègia òptima per a un escenari determinat.
Quan els entorns es tornen complexos i tot està obert a més d'una interpretació, es pot generar confusió o una lectura errònia dels fets, és per això que es necessita d'un pensament sistèmic amb el qual poder interpretar les interconnexions i així poder formar un entorn complet dins del qual qualsevol fenomen pot ser comprès adequadament.
En alguna ocasió has escoltat l'acrònim VUCA o VICA? Saps a què es refereix? No saps com combatre-ho?
L'entorn VUCA es tracta d'aquell escenari que es troba en un constant canvi, d'aquí el concepte forjat en els anys 90 per l'exèrcit estatunidenc que caracteritzava el món sorgit després de la fi de la Guerra Freda i posteriorment generalitzat en l'àmbit de l'estratègia empresarial, que reuneix els següents conceptes:
V) Volatilitat
Fa referència a la pròpia naturalesa del canvi i la velocitat a la qual aquest es realitza.
O) Incertesa, Uncertainty
És el terme que defineix la falta de predictibilitat de futurs esdeveniments.
C) Complexitat
És la dificultat que concerneix als assumptes a tractar per la seva multiplicitat interrelacionada i la ruptura en moltes ocasions de la causalitat.
A) Ambigüitat
La desfiguració de la realitat produeix diferents opinions que si no es gestionen poden provocar confusió.
La capacitat d'adaptació a aquest nou panorama d'evolució constant serà fonamental per a aconseguir una organització reeixida, no obstant això, pot repercutir de forma molt negativa a les menys flexibles.
Per a fer front a aquest entorn hem d'abordar-lo de la següent manera:
-
Volatilitat. Renovar-se o morir, amb una adequada manera de mirar al futur. És aquí quan la flexibilitat davant els canvis resulta essencial per a avançar i afrontar els obstacles, aconseguint que l'organització aconsegueixi una posició superior.
-
Incertesa. Estar preparat a través d'un procés formal i informal d'aprenentatge i formació constant que permeti a tots els membres de l'organització conèixer què és el que succeeix en el seu sector i com podria afectar l'organització.
-
Complexitat. Aportar tot el contrari, és a dir: claredat, simplicitat i senzillesa. Per a aconseguir-ho és necessari una gestió emocional que permeti als individus tenir un bon autocontrol, constància, empatia i entusiasme.
-
Ambigüitat. Utilitzant un mètode àgil que permeti escometre els imprevistos de la forma més veloç possible i assegurarà així la planificació estratègica dels objectius de l'organització.
Un entorn VUCA es troba en la majoria de sectors que componen el mercat empresarial com en el dels serveis, la indústria, tecnologia o la banca i està afectant la manera de relacionar-se amb el seu entorn (clients, empleats i col·laboradors). I si nosaltres t'ajudem a començar?
Des de HRider, et proposem aquest Model de Competències per a un entorn VUCA amb el qual avaluar l'adequació a les noves circumstàncies. Però recorda que amb la nostra plataforma àgil d'Avaluació i Desenvolupament de Talent pots crear els teus propis models de competències per a mesurar en temps real el nivell a la qual cada membre de l'equip desenvolupa aquestes capacitats. A més, podràs definir Plans d'Acció per a la millora individual que portarà a la teva organització al següent nivell!
