23 / de febrer / 2016


Rocío ValenzuelaRocío Valenzuela
Product Manager de Hrider

L'arma secreta de la competitivitat es diu Employer Brànding

No és nou, molts sabien de la seva existència però amb altres noms, no acabem d'inventar-ho ara, però, d'alguna manera, fins ara no se li havia prestat l'atenció merescuda: és el nou concepte de moda en la gestió de recursos humans. Donem la benvinguda a l’Employer Brànding!

Tal vegada la recessió econòmica ha retardat uns anys el que ja semblava inevitable anys abans: en el món global la necessitat de les empreses de créixer només anava a ser assedegada si aquestes aconseguien atreure i retenir a les persones amb les competències adequades. Ara el que anomenem “guerra pel talent” no és només una preocupació per als pobres Tècnics de Selecció que amb prou feines aconsegueixen trobar els professionals demandats, sinó que els màxims Directius de les Companyies estan començant a implementar iniciatives que converteixin a les seves empreses en organitzacions capaces de seduir als millors professionals. Cada empresa haurà de construir per a això les seves pròpies armes, ja que la fórmula única no existeix.

Una cosa és clara: el temps de les boniques declaracions d'intencions en les quals RH s'esforçava per associar la imatge de l'empresa amb amables Valors corporatius ja està caducant. Els empleats han de sentir que invertim en ells i això només s'aconsegueix si les polítiques de desenvolupament es tradueixen en iniciatives reals.

El segell únic que tota empresa desitja tenir és aquell que aconsegueixi que els empleats estiguin contents en el seu treball des del primer dia, que estiguin compromesos amb les seves tasques i amb el seu equip i que s'identifiquin amb l'objectiu de la companyia. En resum: que esborrin sense llegir els correus electrònics d'altres ofertes de treball que rebin!

Des del moment en què una persona es postula com a candidat en el nostre procés de selecció hem de plantejar-nos: què podem fer diferent de la competència perquè triï quedar-se amb nosaltres? I si li deixéssim plasmar la seva opinió sobre com es veu de preparat per al lloc? I si després del procés li demanéssim feedback de la seva participació i de com podem millorar?...Per descomptat que la imatge que projecti sobre nosaltres com a ocupadors serà positiva, acabi o no incorporant-se finalment.

Però quan contractem un nou membre a l'equip podem fer molt més del que fem per a enfortir el seu vincle amb nosaltres. No n'hi ha prou amb lliurar-li el Manual de Benvinguda (al qual també li va tocant una renovació...) sinó que podem fer-li sentir partícip des de la primera setmana de treball: Què tal si li enviem un qüestionari perquè ens enriqueixi amb les seves noves idees abans que s'adapti al que fem sempre igual? I si implantem un sistema de feedback 360º en el qual de manera continuada puguem guiar-li en el seu desenvolupament professional i li donem veu encara que hagi estat l'últim a arribar?

Per descomptat, als col·laboradors que porten anys treballant amb nosaltres, l'única manera de fidelitzar-los i de renovar la seva passió pel que fan és amb accions específiques, els discursos sobre motivació han passat a la història. Els empleats volen més flexibilitat en la seva dedicació, que se'ls gestioni amb major transparència, que es valorin les seves aportacions, que no hagin d'emprar més temps fent tasques manuals del que les tecnologies permeten avui dia (ja tothom sap el que és la Digitalització i ningú renunciarà a això).

Els nous professionals necessiten nous entorns on els valors també són nous. Hi ha factors que generen més compromís que els salarials. L'avorriment o un treball sota pressió en el qual qui el fa no se senti partícip seran els signes de la malaltia en l'organització. Tornen els entorns vitalistes on els empleats siguin productius perquè estan feliços de fer el que fan, perquè poden ser ells mateixos i aportar el millor que saben fer, perquè compten amb eines modernes que facilitin les seves tasques i perquè els seus Caps els permeten expressar-se i els ajuden a no estancar-se professionalment.

L’Employer Brànding és un foli en blanc que permetrà a les empreses innovar en tots els seus processos interns i que té com a centre de les decisions el benestar dels empleats. No deixis que a la teva gent li sigui igual estar en la teva empresa que en qualsevol altre costat!