Si de veritat vols ajudar el teu equip a millorar el seu acompliment, has de renovar el concepte de l'avaluació tradicional.
No és casualitat que grans empreses com Accenture o Deloitte siguin notícia per redefinir la seva manera d'abordar aquests processos fixant-se en sistemes més àgils que permetin una millor i més productiva comunicació amb els seus empleats.
Els aspectes fonamentals cap als quals està evolucionant l'avaluació d'acompliment laboral són:
-
Donar Feedback amb una major periodicitat. Cal començar a dir adeu als antigues avaluacions anuals i implementar sistemes més fluids que fomentin una comunicació recurrent entre empleat i supervisor. Així realment reforçarem el bon rendiment d'un empleat o notificarem amb rapidesa aquelles accions que han de corregir-se. Fer-ho massa tard pot arribar a ser inútil o, com a mínim, poc productiu.
-
Enfocar l'acompliment cap al potencial de l'empleat. Molts experts recomanen no centrar-se únicament en els comportaments actuals, sinó en les accions cap a les quals volem impulsar l'acompliment del nostre equip. Fomentar que els Supervisors valorin i comuniquin aquells aspectes en els quals detecten que una persona podrà donar el millor de si mateixa és, al mateix temps, didàctic i motivador. Per descomptat, si s'existeixen comportaments a corregir, estarem prevenint errors abans que es produeixin.
A més, posant focus en aspectes positius de cadascun dels empleats reforçarem que el nostre processos d'avaluació sigui valorat com autènticament profitós per a ells, no sols per al compliment d'objectius de l'organització.
-
Automatitza el procés d'avaluació. El mesurament de l'acompliment és extremadament útil, però cal admetre que és un dels processos més complexos de la gestió de Recursos Humans. Afortunadament, existeixen cada vegada més eines assequibles a qualsevol tipus d'organització que poden evitar que dediquem hores i hores a la gestió del procés d'avaluació. Deixa que la tecnologia treballi per tu i dedica temps al que és realment important. Utilitzar sistemes com HRider que et permet configurar el teu procés ràpidament i que, al mateix temps, fomenta la participació dels empleats d'una manera dinàmica i atractiu, perquè possibilita fer enquestes i avaluacions sense límit perquè puguis tenir feedback continu. A més, obtindràs resultats en temps real!.
-
Valora el treball dels Supervisors. Cal no oblidar que ells són els que veritablement donen suport al desenvolupament professional de les persones al seu càrrec i estan directament involucrats en l'evolució de l'acompliment. Si volem cultures d'alt rendiment, hem de premiar a aquells que realment contribueixin a millorar l'acompliment del seu equip, per sobre d'aquells que no el fan. No oblidem que l'avaluació d'acompliment és la base per a una gestió transparent que es recolza en la meritocràcia. Reforça el talent dels quals donen suport al talent!.
L'objectiu de l'avaluació de rendiment no és fer-la, sinó que aquesta sigui la base per a prendre les millors decisions per als membres d'una organització. Ja es tracti de dur a terme accions reals que enforteixin el desenvolupament professional de les persones o detectar necessitats, actuar és la clau. Sigui com sigui el nostre pla d'acció, hem de dur-lo a terme amb rapidesa per a realimentar el procés. Només així generarem una cultura participativa coherent (donant el mateix o més del que exigim als altres) en la qual tothom treballi millor i més feliç.