La nostra experiència ens ha permès conèixer com cada companyia aborda els seus processos d'avaluació de manera diferent. Però un aspecte comú que tothom es planteja quan vol llançar un procés de feedback o avaluació d'acompliment és si ha de permetre als col·laboradors que duguin a terme la seva pròpia Autoavaluació.
En la nostra opinió no sols és recomanable, sinó que és una de les fonts d'informació més potents amb les quals una empresa pot comptar. Aquests són els nostres motius:
-
Fomenta un procés participatiu de comunicació.
Els processos d'avaluació d'acompliment estan evolucionant cap a iniciatives amb un caràcter més continu en els quals el feedback sigui un procés recurrent enlloc que es dugui a terme només una vegada a l'any. Si volem adaptar la nostra gestió de persones a les noves necessitats hem d'involucrar a tots els membres de l'equip, començant per ells mateixos.
-
Serveix perquè tothom conegui els objectius en els quals s'ha de posar focus i orientar els esforços. Si no donem a l'empleat la possibilitat de conèixer de manera directa què s'espera d'ell i quines són les seves tasques, serà més difícil que pugui involucrar-se en la missió corporativa.
-
Aporta transparència al procés d'avaluació. Dur a terme un procés d'avaluació és el més semblant a gestionar de manera transparent en un entorn on tots són valorats per criteris objectius. Una cultura transparent comença per permetre als empleats comunicar la seva pròpia visió.
-
Facilita reunions de feedback més productives. L'objectiu de l'avaluació és donar feedback al nostre equip perquè sàpiga en què ha de millorar i en què és un fora de sèrie. Si hem permès prèviament que ell mateix reflexioni sobre això, quan se sent amb el seu Responsable segur que el temps que comparteixin serà més productiu, ja que tots dos podran entendre i argumentar millor les seves conclusions.
-
Posem a l'empleat en el centre de l'organització. Facilitar a tots els participants la possibilitat d'aportar la seva opinió, és una clara declaració d'intencions de la nostra política corporativa.
-
Consultoria gratuïta. La quantitat de suggeriments, idees, opinions i informació de tota mena que aporten els empleats quan se'ls cedeix el torn de paraula és molt més valuós que qualsevol projecte de consultoria que encarreguéssim a un tercer per a conèixer què ocorre en la nostra organització.
Hi ha organitzacions que, fins i tot, aporten un determinat pes del resultat de l'Autoavaluació a la puntuació global de l'avaluació.
Unes altres, especialment aquelles que aborden per primera vegada l'avaluació d'acompliment, llancen processos que, inicialment, només contemplen Autoavaluacions, de manera que l'empleat pugui anar familiaritzant-se amb aquells aspectes del seu treball que la seva empresa considera importants, sense sentir-se jutjats per tercers. Fent la seva pròpia valoració sobre els objectius que s'esperen d'ells, van fent seva la cultura de la millora contínua.
En Hrider apostem perquè les empreses cedeixin la paraula a l'empleat per a involucrar-li en el procés de feedback perquè, al cap i a la fi, ell és el protagonista del seu propi desenvolupament professional.