Saps què tenen en comú totes les organitzacions del món, independentment de la seva grandària i del sector al qual pertanyin? Segur que et fas una idea: que el més important que tenen és el seu equip humà. Per aquest mateix motiu, construir i gestionar la seva plantilla és un desafiament per a tots els líders, especialment per als emprenedors d'una startup.
Hem de partir de la base que ser líder no és fàcil: has de saber ser persuasiu sense caure en l'autoritarisme i ser maco sense caure en un posat de col·lega que desdibuixi el teu rol. Per si no fos prou, els teus col·laboradors esperen ansiosos la teva orientació alhora que desitgen que deleguis i demostris que confies en ells. Tot això tenint en compte que cada persona té una personalitat i necessitats diferents.
No sembla senzill, veritat? Vegem llavors set coses que pots fer com a líder d'una startup a l'hora de gestionar al teu equip de col·laboradors:
Benvingut a bord!:
La persona a la qual decideixis contractar és tan important com el seu procés d'incorporació. El onboarding és fonamental per a qualsevol empleat, però sobretot quan parlem d'una petita empresa que encara no té una cultura massa coneguda.
Després de la selecció i contractació, és necessari començar amb un procés acollidor, atractiu i clarificador. Posa sobre la taula quines són les expectatives de l'organització, què s'espera d'ells i què poden esperar de tu i de la companyia. Treballar en un empresa com Zappos o Warby Parker ha de ser genial, però tan genial com pot ser treballar en la teva empresa, és tan senzill com crear la cultura organitzacional correcta.
El teu objectiu principal ha de ser que la teva visió de la teva empresa sigui la mateixa que la dels teus col·laboradors. Compartir objectius i crear estratègies per a aconseguir-los és vital.
Creixement:
Es tracta de garantir que cada empleat, a través de la teva orientació i supervisió, construeixi una base que ajudi a complir les expectatives globals amb el nivell desitjat i a superar-se a si mateixes adquirint noves responsabilitats. Es generós amb els teus coneixements i la teva visió sobre el projecte afavorint que el teu equip aprengui cada dia una cosa nova.
Així, conforme la teva organització vaja creixent, tindràs sempre persones preparades per a formar a les noves incorporacions i capaces de succeir a les que es van (si és que algú es vol anar!). Pensa que els teus Becaris d'avui seran els futurs Directors de la companyia el dia de demà.
No oblidis que les startups ja no practiquen la microgestió, al contrari, el seu principal valor és que es gestiona als empleats a través de la meritocràcia.
Delegar:
Part del creixement d'una empresa consisteix a delegar. Quantes més tasques o projectes confiem als nostres col·laboradors, més temps guanyarem per a centrar-nos en altres noves i més autoconfiança sentirà el nostre equip.
Però vigila, encara que deleguis, has d'assegurar-te -sobretot al principi- que els col·laboradors progressen en la seva execució i mostrar el teu interès en ells.
Res millor que definir objectius i vetllar pel desenvolupament professional de manera recurrent per a aconseguir un equip autònom que sàpiga cap a on es dirigeix el vaixell.
Persuasió:
No estem parlant de l'última novel·la de Jane Austen, sinó d'un tret fonamental per a emprendre amb èxit. Un líder ha de transmetre al seu equip la seva visió i aconseguir que l'acceptin perquè l'entenen i la comparteixen, no perquè se sentin obligats. Per a això, hauràs de saber contagiar als altres amb les teves idees i arguments.
Quantes més siguin les bones decisions que prenguis i els èxits que comparteixis, més persuasiu resultaràs ser.
Empatia:
L'empatia és l'eina que ens permet comprendre al nostre equip i que ens ajuda a millorar la comunicació, elaborar estratègies i conrear compromisos entre els col·laboradors. A més, liderar amb empatia millorarà l'acompliment i la satisfacció laboral.
Respecte:
Molt lligada a l'empatia trobem el respecte. Treballar en una startup mai ha d'estar renyit amb ser professional. I la base de qualsevol relació a llarg termini és el respecte. Tracta als teus empleats tan bé com ho faries amb el millor dels teus clients i aquesta serà la cultura que estaràs creant. Mantingues la coherència sempre: de res serveixen els discursos grandiloqüents si en el teu dia a dia no saps comunicar-te de la manera adequada amb els teus empleats.
Sostenibilitat:
En una startup es competeix amb grans corporacions que disposen de grans infraestructures, per això és importantíssim saber liderar amb els mitjans disponibles.No pots oferir salaris de multinacional? Ofereix-los més flexibilitat i qualsevol mesura que pugui beneficiar al seu benestar (autonomia, teletreball, feedback continu...). Segur que pots trobar nombrosos motius perquè el teu equip vulgui quedar-se i créixer juntament amb el projecte.
No coneixem cap d'aquestes companyies-unicorn que hagin arribat on estan sense cuidar del talent i les necessitats dels seus empleats!
A més d'aquests consells, és molt important que lideris amb l'exemple. Ets tímid? Demostra que tothom pot superar-se i ser el més social de la sala, però oblida't dels trets de lideratge estereotipats. Aquest és un altre tret en comú de totes les organitzacions: tots som diferents. Hem d'aprofitar i gaudir de les nostres diferències per a construir un equip innovador, divers i, sobretot, que confiï en el nostre lideratge per a ser la startup en la qual tots vulguin treballar.
----------------------------------------------------------------
La filosofia de treball i l'agilitat amb la qual tot succeeix en una startup és un gran valor competitiu amb el qual a qualsevol empresa li agradaria comptar. Si ets una startup o si t'agradaria transformar els teus processos per a funcionar de manera dinàmica com en les empreses més modernes i innovadores, et convidem a conèixer més sobre Hrider. Descobreix com les empreses del s.XXI gestionen el talent mitjançant el feedback continu!
Descàrrega gratis una plantilla per a avaluar el Lideratge Digital