Segur que, com nosaltres, vosaltres també teniu gravats les olors dels plats de les vostres mares, àvies o els d'aquest amic al qual se li dona tan bé la cuina. I per molt que intenteu recrear aquests menjars, mai us surt igual que a ells. Perquè les millors receptes són les que no tenen mesures exactes, les que se segueixen tant per les xifres com pels sentits. Encara així, sempre necessitem uns ingredients bàsics perquè la massa no se'ns desinfli.
Amb el talent en les organitzacions succeeix el mateix. No podem dir-te com gestionar-ho sense conèixer la teva organització o el moment vital en el qual es troba, però sí que podem donar-te unes pautes generals que serveixen per a qualsevol sector professional o tipologia d'empresa.
Tenir un propòsit (farina)
Independentment de què es dediqui el teu equip i a la tipologia de talent que hi hagi en ell, és fonamental que cada empleat conegui la repercussió del seu treball per a dotar-li d'un sentit. Existeixen nombrosos estudis que demostren que les persones que coneixen el propòsit del seu treball tenen major concentració, estan més enfocades al resultat i són més creatives. Així que no tenim cap excusa per a no recordar als empleats -les vegades que faci falta- com a través del seu treball estan millorant la salut de l'organització i contribuint a millorar la productivitat de l'equip que formen entre tots els empleats.
Proporcionar oportunitats (llevat)
El major enemic del talent és la rutina a llarg termini. Com ja us comptem en el nostre article de La Zona, la millor manera de crear i avançar és a través de reptes. Si els empleats estan motivats per a desenvolupar les seves habilitats, voldran assumir nous desafiaments. Si corres el risc de bloquejar-los el pas i dilates l'oportunitat en el temps, probablement s'aniran a una altra organització on confiïn més en el seu potencial i en les seves possibilitats.
Una de les maneres de guanyar el compromís del nostre equip és donant oportunitats i retroalimentació contínua que els permetin continuar creixent.
Tracte individualitzat (sucre)
Tendim a voler tractar a les persones de manera homogènia. Treballar en equip està molt bé, però també hem de donar a cada persona una atenció particular. Som éssers socials i les interaccions en el treball no haurien de reduir-se a mers tràmits. Recerques confirmen que les relacions positives són un dels predictors més importants del benestar psicològic.
Per a aconseguir aquest benestar hem de cuidar la nostra cultura organitzacional i els pilars sobre els quals la construïm. La base d'una cultura càlida per a incrementar la producció tant en equip com individual, han de ser la consideració, el respecte i l'escolta activa.
Demostrar interès i preocupació per cada membre de la nostra organització només ens portarà conseqüències positives. El feedback dels supervisors és fonamental. Tant el positiu com el negatiu ens aportarà beneficis.
Amb aquests ingredients tenim la base perquè la nostra recepta sigui apetitosa, depenent dels nostres gustos i de les nostres metes, haurem de recórrer a altres ingredients extra per a donar-li més consistència i sabor a nostres rosquilles favorites o als nostres empleats replets de talent (sense que ningú es mengi a ningú!)
-------------------------------------------------------------
En la nostra opinió, una de les principals aportacions dels processos d'Avaluació de l'Acompliment (en particular, de les Autoavaluacions) és que permeten a cada professional conèixer què és el que l'organització espera del seu treball i, d'aquesta manera, els permet posar focus a desenvolupar aquelles competències que li permetran créixer. Mitjançant el feedback adequat a l'empleat permetem conèixer com el seu treball forma part d'un tot, donant-li un sentit al seu esforç i ajudant-lo a orientar el seu desenvolupament professional.