...

16 / de maig / 2022


Potencial: què és i com mesurar-ho

Els empleats d'alt potencial són un dels actius més valuosos de les companyies. Tant, que els empleats d'alt potencial aporten un 91% més de valor a l'organització. Les persones amb un alt potencial creixen ràpid, aspiren a ocupar un lloc de més alt nivell, es formen contínuament i són col·laboradors clau per als plans de successió.
Però anem pas a pas per a tenir clar com detectar i treballar amb el potencial de la nostra organització:
 

Què és el potencial d'un empleat?


El potencial d'una persona és el talent que encara no s'ha materialitzat de manera consolidada però del qual existeix la possibilitat que es desenvolupi. Cada persona té les seves pròpies fortaleses i, per tant, pot crear un valor afegit per a l'organització.
 
Un empleat d'alt potencial té la capacitat, l'aspiració i el compromís de superar els requisits i les expectatives de les seves actuals competències i/o objectius, o fins i tot d'ocupar llocs de lideratge en un futur. I on està la clau? La clau està a dur a terme una gestió del talent ben administrada perquè les persones amb alt potencial vegin un futur per a si mateixes en la seva organització. És a dir, que el talent no passi desapercebut i que totes les persones es sentin realitzades.
 
Com ja vam comentar en Alt acompliment i Alt potencial no són el mateix, aquestes són algunes de les característiques de les persones d'alt potencial:
 
· Iniciativa
· Compromís
· Aspiració
· Fam de coneixements
· Cerca de feedback positiu i negatiu
· Una certa dosi d'inconformisme i molt afany de superació
 
No obstant això, encara que les empreses compten amb entre un 3% i un 5% de persones amb alt potencial i encara que demostren una bona aptitud i podran fer molt més per l'organització a llarg termini, aquestes persones solen passar desapercebudes.
 

Com mesurar el potencial?

 
Si li preguntem a un col·laborador si està llest per a treballar amb noves responsabilitats, és molt probable que digui que sí sense dubtar-lo. I fins i tot des de Recursos Humans pot semblar que està capacitat però, i si quan comenci amb aquestes noves tasques alguna cosa comença a anar malament?
 
La solució és fàcil: mesurar les competències relacionades amb aquest nou lloc o amb les seves noves responsabilitats, així com les habilitats que puguin estar relacionades, com les interpersonals. Per a mesurar el potencial, haurem de tenir en compte diversos aspectes:
  • Característiques del rol: El procés d'avaluació de potencial comença amb la definició de les característiques i les dimensions del rol de l'empleat el potencial del qual s'avaluarà. La descripció del treball ens ajuda a conèixer les responsabilitats i les competències amb les quals s'ha de comptar per a ocupar el lloc. Si avaluem de forma regular l'acompliment, ja comptes amb aquesta informació pels models d'avaluació -qüestionaris- que creguis per a avaluar cada lloc en l'organització.

  • Crea un model* d'avaluació: Una vegada que comptem amb les característiques del rol, ja podem avaluar el potencial de l'empleat. Per a això, aquesta informació que recopilem prèviament l'haurem de guardar en un model amb el qual l’avaluador pugui determinar el potencial de l'empleat avaluat.

  • Pla d'acció individual: amb els informes ja consolidats podrem assignar els nous reptes i accions per a treure-li tot el partit al potencial de la persona avaluada, segons les habilitats clau que estem buscant desenvolupar o ressaltar.

  • Feedback 360: els informes sense feedback no tenen sentit. A més de l'avaluació de potencial, l'ideal per a un feedback efectiu és comptar amb les perspectives també de parells i persones a càrrec per a obtenir una imatge més completa del potencial de cada persona.
 

Com s'aplica el potencial?

 
Després d'avaluar el potencial, hem de treballar amb les dades:
 
  • Avaluació contínua de l'acompliment: Avaluar de forma regular l'acompliment ens assegura tenir sempre la informació necessària i actualitzada per a la creació d'oportunitats (estem canviant contínuament!). I, per descomptat, per a no deixar de detectar i cuidar el potencial de la nostra organització.
  • Correlació del Potencial amb l'Avaluació: Identificar a les persones amb alt potencial ens ajudarà en el seu desenvolupament, però no tot és el potencial. Per a consolidar els resultats i prendre les millors decisions estratègiques, podem vincular l'avaluació de potencial amb la d'acompliment per a comptar amb un mapa de talent. Un mapa de talent ens permet situar a cadascuna de les persones de l'organització i conèixer en quin punt es troba cadascuna. Aquesta informació és valuosíssima per a poder prendre decisions més justes, transparents i de manera més àgil.



 
Les persones amb un alt potencial no sols estan més motivades i ajuden a impulsar a l'organització, també augmenten fins a un 15% la productivitat dels seus companys. Aprofitar al màxim als individus d'alt potencial crearà empleats satisfets, un equip productiu i tindrà un impacte positiu a l'empresa en general, la qual cosa generarà un creixement a llarg termini.
 
*A Hrider et tenim preparada una Biblioteca de Plantilles per a avaluar Potencial, Lideratge, Acompliment, Clima & Cultura i molt més. Et brindem aquí sota un model d'Avaluació de Potencial que t'ajudarà a identificar a les persones d'alt potencial de la teva organització. Descarrega-t'ho de manera gratuïta i treu-li partit al potencial de la teva organització!:
 

Obtenir plantilla de Potencial