Biaix de Confirmació

És la tendència d'interpretar la informació que ens arriba, de manera que validi la nostra manera de pensar. Per exemple, a l'hora de discutir els resultats d'una avaluació d'acompliment amb un avaluat, podem incórrer en l'error d'enfocar-nos en tot allò que confirmi les nostres creences sobre aquesta persona, sense tenir en compte els diferents matisos reals en el seu acompliment laboral.

També, tenim definicions sobre altres tipus de biaixos: De Similitud, Memòria, Tendència Central, Escalada del Compromís i de Gènere.

En Recursos Humans, aquest biaix pot afectar diferents processos relacionats amb la gestió de persones. Pot aparèixer durant una entrevista de selecció, quan una primera impressió positiva o negativa fa que interpretem les respostes posteriors del candidat d'acord amb aquesta percepció inicial. També pot influir en decisions relacionades amb la promoció, la identificació del potencial o l'assignació d'oportunitats de desenvolupament.

En una avaluació de l'acompliment, el biaix de confirmació pot portar a buscar exemples que donin suport a l'opinió que un mànager ja té sobre una persona en lloc de valorar de manera equilibrada el conjunt d'evidències disponibles. Això pot provocar que determinats assoliments, comportaments o àrees de millora rebin una atenció desproporcionada.