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Employee Feedback Journey
¿Qué es el Employee Feedback Journey?
Consiste en establecer cuáles son los momentos clave del periodo de un empleado -Employee Journey- en los que es importante estimular el feedback. Es un concepto acuñado por los expertos de Hrider.
Un plan de este tipo puede incluir iniciativas como la evaluación del desempeño o las evaluaciones de clima laboral. También son muy importantes las reuniones entre managers y empleados y eventos de team building.
En general, todo lo que estimule la participación activa de los empleados en la compañía.
Además, un Plan de Feedback debe incorporar fechas en las que lanzar estas propuestas. El tono, ritmo y recurrencia con las que promovamos cada acción también tendrá impacto en la cultura que promovamos.
Momentos claves en el Employee Feedback Journey
1. Onboarding: evalúa el proceso de integración de un nuevo empleado. Incluye aspectos como la formación, la comprensión de las políticas y procesos de la compañía, si se adapta a la cultura…
2. Periodo de prueba: se trata de medir el rendimiento durante el periodo de prueba. Así, podremos detectar si el empleado es adecuado para el trabajo y si se adapta a la cultura de la empresa.
3. Evaluación del desempeño: medición del rendimiento individual y contribución a la organización.
4. Potencial: identifica las competencias y el potencial de los empleados para desempeñar roles de mayor responsabilidad y liderazgo dentro de la compañía. Detectar y desarrollar el potencial de los empleados puede conducir a un mejor rendimiento individual y de la empresa.
5. Feedback 360º: evaluación integral y detallada del rendimiento de un empleado. Se recopila feedback de todos los roles que interactúan con la persona evaluada. Sirve para detectar áreas de mejora y fortalezas, así como para elaborar planes de acción.
6. Clima y cultura: nos permite conocer el ambiente y las dinámicas de trabajo dentro de la empresa. Podemos evaluar aspectos como la comunicación, la satisfacción de los empleados, la ética o la cohesión de equipos.
7. Skills Matrix: ayuda a detectar competencias y el nivel de las mismas en los empleados para que puedan aportar y beneficiar a la compañía.
8. Desarrollo y promoción: a través dela 9-BOX, cruzando desempeño y potencial, podemos detectar a aquellas personas que necesiten seguir formándose para optar a una promoción.
9. Formación: identifica oportunidades de mejora en los procesos de formación para garantizar que estén alineados con los objetivos de la organización y necesidades de los empleados. Además, permite preguntar a los empleados áreas en las que quieran formarse.
10. Concienciación: permite lanzar evaluaciones de concienciación sobre cualquier materia que afecte a la compañía. Por ejemplo, sobre seguridad digital o prevención de riesgos laborales.
11. Movilidad: identifica oportunidades de desarrollo y promoción en diferentes ubicaciones y ayuda a fomentar la movilidad laboral.
12. Offboarding: ayuda a identificar áreas de mejora en los procesos anteriores y, como consecuencia, a reducir la rotación.
Descárgate nuestra plantilla de Employee Feedback Journey.
Employee Journey Map: qué es, por qué lo necesitas y cómo crearlo
El employee journey es un proceso interactivo que ayuda a los empleados a comprender sus roles dentro de la organización. También ayuda a las organizaciones y al equipo a identificar lo que están buscando en su próximo rol. Descubre cómo crear tu propio employee journey map. Incluye plantilla gratuita.
