¿Qué es una Matriz 9 Box?
Los Mapas de Talento o Matrices de talento, que suelen presentarse en un formato de 9 cajas (o boxes), son una herramienta con la que podemos identificar a nuestros empleados clave: aquellos que muestran potencial de recorrido en la organización y alto rendimiento. De este modo, podemos disponer de un mapa visual en el que posicionar a cada empleado y asegurarnos de que sus necesidades de desarrollo profesional se mantengan al día, que se sientan comprometidos dentro de la organización y estimar su capacidad de constituirse como referentes de liderazgo; observar a aquellos colaboradores más sólidos y determinar qué necesitan para mantener el ritmo en su trayectoria, o si muestran potencial, ayudarles a que lo desarrollen con las iniciativas adecuadas; y, por último, nos permite detectar a las personas que no están teniendo un buen desempeño y que no parecen tener potencial para mejorar.
¿Qué datos se relacionan en una Matriz 9 Box?
Una Matriz 9-Box, o Matriz de Talento, nos permite clasificar las personas de una organización según los resultados obtenidos en dos evaluaciones, normalmente una evaluación de Potencial y otra de Desempeño.
Para los que ya conozcáis qué es una 9-Box en este Post os vamos a explicar como crearlas fácilmente con Hrider.
Gráficamente se utiliza un plano de coordenadas dividido en 9 cuadrantes (de aquí lo de 9-Box), dónde en el eje Y se sitúa la puntuación obtenida de Potencial y en el eje X la puntuación obtenida de Desempeño. A cada evaluado le corresponderá por tanto un único cuadrante, aquel que contenga la coordenada resultante de sus puntuaciones (X, Y).
Por ejemplo, un evaluado que haya obtenido una puntuación de 90 en Potencial y 90 en Desempeño le corresponderá la box número 1, mientras que una con Potencial de 50 y Desempeño de 90 le corresponderá la box número 3.
En Hrider podrás crear no solo matrices de talento de 9 cuadrantes sino que podrás hacerlo también de 4, 16 y 25 cuadrantes, es lo que llamamos una N-Box:
Para una 9-Box los cuadrantes van del 1 al 9 y sus etiquetas por defecto son:
5. Enigma.
2. Alto potencial.
1. Super estrella.
8. Dilema.
6. Empleado clave.
3. Estrella en su área.
9. Considerar puesto.
7. Buen desempeño.
4. Excelente desempeño.
Estas etiquetas así como los colores son totalmente configurables, podrás cambiarlos, incluso cambiar el color y el número de cada uno de los cuadrantes si lo deseas.
Te detallamos el paso a paso para crear tus propias matrices de talento:
Paso 1: Crea una nueva evaluación tipo N-Box
Desde la sección Evaluaciones haz click sobre el botón "Nueva" y en el asistente selecciona la opción N-Box.
Paso 2: Selecciona los datos iniciales
Para poblar la N-Box tienes dos opciones, elegir dos evaluaciones ya finalizadas, una para el eje de la Y, y otra para el eje de la X. O bien, crear una N-Box vacía y importar luego los resultados desde un fichero Excel.
Paso 3: Añadir el resto de datos
Tanto si en el paso anterior seleccionaste dos evaluaciones o decidiste crearla vacía, puedes si lo deseas, añadir personas individualmente desde el botón "Añadir persona" en la barra de herramientas, o bien hacerlo masivamente importando un fichero Excel. Esto lo puedes hacer siempre que quieras, los datos se añadirán a la N-Box actual reflejándose los cambios de manera automática. Esta opción de importar es muy útil si tenías los datos en otro sistema y quieres tenerlos ahora en tu cuenta de HRIder.
Una vez poblada, podrás ver las personas distribuidas en la N-Box en sus cuadrantes correspondientes:
Entre otras funcionalidades podrás acercar el ratón por encima de una persona para conocer sus datos, hacer zoom sobre la gráfica, cambiar su tamaño o calibrar las puntuaciones de una persona.
Paso 4: Calibración
El proceso de calibración permite modificar las coordenadas actuales correspondientes a una persona, y por consiguiente, el cuadrante al que está asignado.
Dependiendo de las iniciativas en las que deseamos que cada colaborador participe, será más apropiado que le situemos en una u otra caja de nuestra matriz de talento. Además, la calibración nos permite homogeneizar los criterios con los que cada persona ha sido evaluada poniendo en común todos los resultados.
Para calibrar solo tenemos que seleccionar la persona en la gráfica y pulsar el botón "Calibrar", que nos permite establecer nuevos valores tanto para las coordenadas X e Y. Una vez confirmados los cambios, la gráfica muestra ahora la persona en su nueva posición y señala, mediante una línea discontinua, la posición original que ocupaba inicialmente antes de calibrar.
Paso 5: Configuración
Por último, como es habitual en Hrider, las opciones de configuración son excelsas. Desde el apartado "Configuración" puedes cambiar el nombre de los ejes, las dimensiones de la N-Box, puedes pasar de una de 9 cuadrantes a una de 16, 25 o 4, en cualquier momento, también puedes cambiar los colores de cada cuadrante, el número que tienen asignado y su etiqueta.
Estandarización de las puntuaciones de una Matriz 9 Box
Cuando queremos evaluar quiénes destacan más en nuestros equipos considerando el desempeño y el potencial, a veces nos enfrentamos a un desafío: las puntuaciones originales pueden parecer uniformes, lo que resulta en que las personas se agrupen en un solo cuadrante en lugar de distribuirse a lo largo de nuestra N-Box.
Para superar esta dificultad y hacer que la información en el gráfico sea más útil, podemos estandarizar las puntuaciones. Esto nos ayuda a comprender mejor las diferencias entre los colaboradores, ya que se centran en torno a un valor óptimo, la media, y se escalan según la desviación estándar.
En la estandarización, también conocida como z-score normalization, se centra y escala los datos para que tengan una media de 0 y una desviación estándar de 1. Esto se logra restando la media de cada valor y dividiendo por la desviación estándar. La fórmula para la estandarización de una variable 𝑧 = ( 𝑥 −𝜇 )/𝜎 donde 𝜇 es la media de la variable y 𝜎 es la desviación estándar.
Al estandarizar los datos, se eliminan las unidades de medida originales, lo que facilita la comparación entre diferentes variables que podrían tener diferentes escalas y unidades.
Casos de uso de una Matriz 9 Box
La 9-Box es una herramienta versátil que puede utilizarse en una variedad de situaciones relacionadas con la gestión del talento y el desarrollo organizacional. Algunos de los casos de uso más comunes de la 9-Box son:
· Identificación de talento de alto potencial: Permite identificar a los empleados con alto rendimiento y alto potencial para el desarrollo futuro dentro de la organización.
· Plan de Sucesión: Ayuda a identificar y desarrollar a los empleados que podrían ocupar puestos clave en el futuro, facilitando así la planificación de la sucesión.
· Gestión del desempeño: Facilita la interpretación de la evaluación del desempeño y ayuda a identificar áreas de mejora y desarrollo.
· Toma de decisiones de desarrollo y asignación de recursos: Permite a los líderes de recursos humanos tomar decisiones estratégicas sobre el desarrollo de manera más efectiva al identificar las áreas donde se necesita más atención.
· Planificación estratégica de recursos humanos: Ayuda a los líderes a tomar decisiones con datos consolidados sobre la asignación de recursos humanos y el desarrollo de talento para apoyar los objetivos estratégicos de la organización.
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Nuestras compañeras, Rocío Valenzuela y Loreiny Martínez, te contarán cuál es el origen de la 9Box, qué usos y aplicaciones tiene, cuáles son sus beneficios y cómo interpretarlas para aportar valor a la gestión del talento.
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