Tornar al Diccionari
Feedback amb mètode MIMO
Consisteix a donar feedback d'una forma que s'aporti valor i es permeti millorar a la persona a la qual se li està oferint.
L'acrònim de MIMO (Mantenir, Incorporar, Millorar, i Ometre) és una manera de recordar-nos que donar feedback és més útil si es fa d'una forma afectuosa. Consisteix en:
- Mantenir les accions i pautes que generen valor. Què és el que més t'ha agradat?
- Incorporar comportaments o accions que no van ser presents. Hi ha alguna cosa que afegiries?
- Millorar aquestes actituds o comportaments. com podries millorar?
- Ometre aquestes pautes que no han aportat valor per a aconseguir el resultat esperat. Consideres que alguna cosa podria ometre's?
Amb aquesta metodologia s'aconseguirà una informació útil i veraç, evitant ferir l'autoestima de l'altra persona.
Sabem donar feedback negatiu?
Sempre es diu que dels errors aprenem més que dels èxits, però en qualsevol cas, parlar amb els altres sobre el que s'ha fet malament requereix una dosi extra de psicologia i reflexió. Aquests consells ens ajuden a plantejar els nostres errors des d'un punt de vista constructiu.
La influència del feedback positiu
Molts estudis han comprovat l'eficàcia del feedback en aspectes com l'ensenyament o l'esport. També en l'àmbit empresarial, tant amb els nostres clients com amb els nostres empleats, el feedback -especialment el positiu- té un poder motivador i d'implicació que no l’hem de desaprofitar.
Consells per a un Feedback efectiu
La diferència entre donar feedback i donar feedback efectiu marca la diferència en les organitzacions d'èxit. Cuidar cada detall en la retroacció farà que el teu equip es mostri sempre obert a rebre i donar feedback, i a tenir una cultura sana i de confiança.
