tornar al diccionari
Employee Lifetime Value
L’Employee Lifetime Value (ELTV), també conegut com la corba de valor del talent, és una mètrica que s’utilitza per avaluar el valor a llarg termini d’un empleat dins d’una organització. S’inspira en el concepte de màrqueting Customer Lifetime Value, que mesura el valor total que un client aportarà a una empresa al llarg de la seva relació.
L’ELTV comença el primer dia de feina d’un empleat en una empresa i finalitza l’últim dia de feina dins de la mateixa organització.
A partir d’aquesta lògica, l’ELTV ens permet analitzar la relació entre la contribució que una persona genera dins de l’organització i la inversió realitzada en el seu desenvolupament, formació, compensació i experiència global com a empleat. Va més enllà dels indicadors de productivitat i també incorpora elements com l’avaluació del rendiment, l’impacte en els equips, la capacitat de creixement intern i la probabilitat de permanència.
Cuidar l’Employee Lifetime Value pot millorar els processos d’Onboarding i la gestió del talent, ja que es treballa per fomentar la fidelització dels empleats.
Què és i com aplicar processos d’Onboarding
T'has preguntat alguna vegada què passa pel cap d'aquells aspirants que recentment ingressen a la teva empresa? Has posat en marxa algun pla per a garantir que romanguin dins d'aquesta?. T'expliquem què és i com aplicar processos d’Onboarding i els seus beneficis immediats.
Employee Journey Map: què és, per què ho necessites i com crear-ho
El employee journey és un procés interactiu que ajuda als empleats a comprendre els seus rols dins de l'organització. També ajuda a les organitzacions i a l'equip a identificar el que estan buscant en el seu pròxim rol. Descobreix com crear el teu propi employee journey map. Inclou plantilla gratuïta.
Employee Experience i Customer Experience, inseparables
Quina relació guarden l’Employee Experience i el Customer Experience? Descobreix en aquest article com una gran experiència de client comença i acaba amb el treball dels nostres col·laboradors.
No és casualitat que les empreses amb més èxit en el mercat solen ser precisament aquelles en les quals tothom vol treballar.
