Los empleados son los activos que impulsan el éxito organizacional. Por lo tanto, es vital para cualquier empresa aprender de ellos y saber por qué se quedan, por qué se van y en qué tiene que mejorar la organización.
La encuesta o entrevista de salida permite a los managers y gerentes de recursos humanos conocer qué funciona y qué no dentro de la organización y confirmar por qué un empleado deja su puesto. Resalta oportunidades de mejora, genera inteligencia competitiva, promueve el compromiso y mejora la retención del talento. Además, una entrevista de salida bien diseñada, puede convertir a los empleados que salen en embajadores de marca tras su salida.
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