Tornar al Diccionari
Un KPI -indicador clau de rendiment- és un valor mesurable que demostra l'eficàcia amb la qual una empresa està aconseguint els objectius comercials clau. Els KPI poden enfocar-se en l'acompliment general del negoci, en processos de com a vendes, recursos humans, atenció al client...
Els KPI ofereixen la informació d'acompliment més important que permet a les organitzacions comprendre si l'organització està o no encaminada cap als seus objectius establerts.
Saber definir els KPI’s és clau i cada KPI ha de relacionar-se amb un resultat comercial específic i amb una mesura d'acompliment.
Els objectius i KPI's en el nostre treball
Descobreix com influeix en la productivitat del teu equip que tots coneguin els seus Objectius & KPI's. Establir-los, donar-los seguiment i avaluar la seva consecució és un medi per a involucrar als nostres empleats. I si necessites més, una Playlist perquè la motivació no falti!
