Una habilitat es defineix com la capacitat o aptitud, innata o adquirida a través de l'aprenentatge i l'experiència, per executar una tasca, activitat o funció de manera eficaç i amb un nivell de competència determinat.
 
En el context dels Recursos Humans, les habilitats són un component fonamental del perfil d'un empleat. Es classifiquen comunament en:
 
  • Habilitats dures (hard skills): Són capacitats tècniques i específiques que es poden quantificar i mesurar. Per exemple, el domini d'un programari, la programació, l'anàlisi de dades o el coneixement d'un idioma.
  • Habilitats toves (soft skills): Són atributs personals i interpersonals que es relacionen amb la manera com una persona interactua amb els altres i es desenvolupa en l'entorn laboral. Inclouen la comunicació efectiva, el treball en equip, la resolució de problemes, el lideratge, l'adaptabilitat i la intel·ligència emocional.
 
La identificació, el desenvolupament i la gestió de les habilitats són crucials per a l'èxit organitzacional, ja que permeten alinear el talent amb els objectius estratègics de l'empresa i assegurar l'adaptabilitat de la plantilla als canvis del mercat.