Soft skills
Se les conoce como habilidades que sirven para manejar nuestras relaciones humanas en un entorno laboral. Aunque no aparecen como logros académicos en nuestro c.v., son muy demandadas a la hora de buscar y evaluar personal.
Estas hablidades están relacionadas con la manera de trabajar, colaborar, comunicarse y adaptarse a diferentes situaciones. A diferencia de las Hard Skills, que hacen referencia a conocimientos técnicos o específicos de un puesto, las soft skills permiten desenvolverse con eficacia en entornos de trabajo cambiantes y favorecer un buen clima laboral.
Entre las habilidades más demandadas por las organizaciones se encuentra la capacidad de comunicación, la empatía, la resiliencia, la adaptabilidad, el pensamiento crítico, el liderazgo, la resolución de conflictos, el trabajo en equipo, la gestión del tiempo y la inteligencia emocional.
Desarrollar las soft skills ayuda a las organizaciones y a las personas a:
- Mejorar la comunicación y la colaboración entre equipos.
- Adaptarse con mayor facilidad.
- Favorecer el liderazgo y la gestión de personas.
- Resolver conflictos de forma constructiva.
- Incrementar el compromiso y la productividad.
- Impulsar el desarrollo profesional y la empleabilidad.