Sesgo de disponibilidad

El sesgo de disponibilidad, también conocido como heurística de disponibilidad, es un sesgo cognitivo que consiste en dar más importancia a la información que recordamos con mayor facilidad, aunque no sea la más representativa ni la más relevante. Nuestra percepción suele verse influida por experiencias recientes, casos llamativos o situaciones con una fuerte carga emocional. 

En el ámbito de los Recursos Humanos, este sesgo puede llevar a evaluar el desempeño de un profesional basándose únicamente en sus acciones más recientes, tomar decisiones de selección influenciadas por experiencias anteriores o sobredimensionar problemas que han tenido una gran repercusión, en lugar de analizar el conjunto de datos disponible. 

El sesgo de disponibilidad aparece cuando utilizamos aquello que tenemos más presente en nuestra memoria como referencia para interpretar una situación. El hecho de que un acontecimiento sea fácil de recordar no significa necesariamente que sea frecuente, representativo o determinante. Sin embargo, nuestra mente puede darle un peso mayor del que realmente tiene al tomar una decisión.