Biaix de disponibilitat

El biaix de disponibilitat, també conegut com a heurística de disponibilitat, és un biaix cognitiu que consisteix a donar més importància a la informació que recordem amb més facilitat, encara que no sigui la més representativa ni la més rellevant. La nostra percepció acostuma a estar influïda per experiències recents, casos cridaners o situacions amb una forta càrrega emocional.

 

En l'àmbit dels Recursos Humans, aquest biaix pot portar a avaluar el rendiment d'un professional basant-se únicament en les seves accions més recents, prendre decisions de selecció influïdes per experiències prèvies o sobredimensionar problemes que han tingut una gran repercussió, en lloc d'analitzar el conjunt de dades disponible.