Cross Selling en RRHH

El cross selling en el contexto de los Recursos Humanos se refiere a la estrategia de ofrecer soluciones, servicios o iniciativas adicionales a empleados o clientes internos, con el objetivo de ampliar el valor aportado y cubrir nuevas necesidades relacionadas. 

Aunque el término proviene del ámbito comercial, en RRHH se aplica como una forma de maximizar el impacto de las iniciativas de talento, conectando diferentes herramientas, procesos o programas entre sí. 

En un entorno de RRHH, el Cross Selling no implica vender en el sentido más tradicional de la palabra, sino identificar oportunidades para complementar la experiencia del empleado o del cliente interno. 

Algunos ejemplos serían: 

• Ofrecer programas de formación a empleados que participan en evaluaciones de desempeño. 
• Complementar una encuesta de clima con iniciativas.
• Proponer planes de desarrollo tras detectar alto potencial en una evaluación. 
• Integrar acciones de bienestar dentro de programas de engagement.