Psychosocial risks

Els riscos psicosocials són totes aquelles condicions laborals que tenen una alta probabilitat d’afectar la salut de la persona treballadora físicament o psicològicament. Els riscos psicosocials afecten els drets fonamentals del treballador.

Els principals factors de risc psicosocial són:

  • Manipulació manual de càrregues
  • Conflictes relacionals (clients, pacients…)
  • Comunicació deficient
  • Discriminació
  • Horaris irregulars o jornades llargues

A més d’aquests factors, els riscos psicosocials poden estar relacionats amb aspectes com la càrrega i el ritme de treball, l’autonomia, el suport social, el lideratge, la claredat de les funcions, les relacions interpersonals, la inseguretat laboral o les possibilitats de desenvolupament professional.

Per aquest motiu, és de gran importància saber identificar els riscos psicosocials per analitzar en quines condicions es desenvolupa la feina i no únicament les característiques individuals de les persones.

Com es mesuren els riscos psicosocials?

L’avaluació dels riscos psicosocials es pot realitzar mitjançant diferents metodologies i eines dissenyades per recollir la percepció de les persones treballadores sobre les seves condicions laborals. Aquestes metodologies permeten obtenir informació estructurada i detectar possibles situacions de risc que poden passar desapercebudes.

Una de les metodologies utilitzades i que compta amb validació internacional és el COPSOQ-ISTAS21, un instrument basat en el qüestionari internacional COPSOQ i adaptat al context espanyol. Permet avaluar diferents dimensions relacionades amb l’organització i les condicions de treball, oferint una visió àmplia dels factors psicosocials presents en una organització.

Sources and references:
We also talk about it in our blog:
What is NOM-035?
What is NOM-035?

There are a number of psychosocial risk factors at work and, to prevent them, the first step is to identify them. The Official Mexican Standard NOM-035-STPS-2018 requires companies in Mexico as of October 2020 to promote a favorable organizational environment. We will explain how to easily comply with the Standard and help your employees.

When workplace safety becomes invisible: psychosocial risks and organisational culture
When workplace safety becomes invisible: psychosocial risks and organisational culture

Workplace safety and health have evolved. Today, it is no longer enough to prevent physical risks; understanding how people feel is key. Psychosocial risks directly impact performance and engagement. Identifying and managing them is no longer optional—it is essential for any organization.