Biaix d'interpretació

El biaix d’interpretació és un biaix cognitiu que apareix quan una persona interpreta una informació de manera subjectiva, atribuint-li un significat condicionat per les seves pròpies creences, experiències, expectatives o percepcions. Com a conseqüència, dues persones poden interpretar una mateixa situació de manera diferent encara que disposin de la mateixa informació.

En RR. HH., aquest biaix pot aparèixer quan es valoren comportaments, respostes, resultats o situacions que requereixen un cert grau d’interpretació. Encara que la informació de partida pugui ser objectiva, la manera d’interpretar-la es pot veure influïda per les expectatives o percepcions de qui fa la valoració.

Aquest biaix pot afectar l’objectivitat de diferents processos de gestió de persones. Per exemple, un responsable pot interpretar que una persona que participa poc en les reunions no té iniciativa, quan aquest mateix comportament podria estar relacionat amb el seu estil de comunicació, el seu nivell de confiança en l’equip o el context de la reunió.