Capital intelectual
-
Capital humano: incluye las habilidades, la educación y la experiencia de los empleados dentro de una organización y que aporta valor a la empresa. Puede incrementarse a través de la formación. El capital humano de una organización también muestra la eficacia con la que se están utilizando los recursos para ayudar a los empleados a alcanzar su potencial.
-
Capital relacional: abarca todas las relaciones valiosas que tiene una organización y que incluyen a sus empleados, sus clientes, sus socios, sus proveedores, etc.
- Capital estructural: se refiere a la cultura organizacional, la propiedad intelectual, la innovación y toda la infraestructura no física. Es el conocimiento y el valor que pertenece a la estructura y los procesos de una organización.