Una Pulse Survey, també coneguda com a enquesta de pols, és una enquesta breu que les organitzacions utilitzen per conèixer de manera periòdica l'opinió, la percepció i el nivell de satisfacció dels seus empleats sobre diferents aspectes de la seva experiència laboral.
 
A diferència de les enquestes de clima laboral tradicionals, que se solen fer un o dos cops l'any i abasten un ventall ampli de qüestions, les Pulse Surveys es caracteritzen per la seva brevetat i freqüència. Permeten recollir informació sobre temes concrets en intervals més curts, fet que ajuda Recursos Humans a conèixer com evoluciona l'estat dels equips i a detectar possibles necessitats a temps.
 
Aquestes enquestes poden tractar aspectes com la motivació, el compromís, la comunicació interna, el lideratge, el benestar, la càrrega de treball o la percepció dels canvis organitzatius. El seu format facilita que els empleats puguin respondre en poc temps i participar-hi de manera recurrent.
 
Entre les seves aplicacions principals destaquen:
 
  • Mesurar el compromís: conèixer el grau d'implicació dels professionals i com evoluciona la seva vinculació amb l'organització.
  • Avaluar el clima laboral: recollir percepcions sobre l'ambient de treball, les relacions entre companys i la col·laboració dins dels equips.
  • Conèixer l'opinió sobre el lideratge: identificar com percep la plantilla la comunicació, l'acompanyament i la gestió dels seus responsables.
  • Detectar necessitats de benestar: identificar senyals relacionats amb la càrrega de treball, l'equilibri entre la vida personal i laboral o possibles situacions de malestar.
  • Avaluar canvis organitzatius: conèixer com rep la plantilla una nova política, una reorganització interna o la implantació d'una eina.
  • Identificar oportunitats de millora: recollir propostes i comentaris que ajudin a orientar les accions de Recursos Humans.