Tornar al Diccionari
Assessment center
Encara que sol definir-se com un mètode d'avaluació situacional, l’assessment center no es refereix a una ubicació, sinó al procés que utilitzen les organitzacions per a avaluar al personal com a part del procés de contractació o per a promoció interna.
L’assessment center es centra en una varietat de tècniques i d'exercicis que estan dissenyats perquè els candidats demostrin, en condicions estandarditzades, les habilitats necessàries per a un lloc de treball. Varien segons la seva durada, format i contingut i inclouen tantes activitats com els diferents candidats als que es necessiti atreure. Poden incloure avaluacions escrites, proves de personalitat, exàmens i rol playing.
Existeixen diferents tipus d’assement centers:
- Clàssic. Consisteix a reunir un grup reduït de participants perquè completin una sèrie de proves i exercicis que realitzaran durant diverses hores. Algunes proves seran individuals i altres grupals. En aquest cas necessitem d'un a tres dies per a trobar al candidat perfecte per a un lloc determinat.
- Individual.Es tracta d'una entrevista d'avaluació individual on s'observa al candidat de forma aïllada. Es prescindeix de la part grupal, evitant decisions errònies conseqüència de la comparació amb altres candidats.
- En línia. Se sol·licita als candidats que, de manera en línia, resolguin tasques i proves a partir de qüestionaris i exercicis In-Tray. Per a recrear situacions d'estrès existeixen límits de temps en algunes parts de les proves. Normalment, en aquesta mena d’assessment centers no hi ha tasques de grup ni entrevistes personals, encara que poden realitzar-se mitjançant videotrucades.
- De desenvolupament. Participen els empleats d'una empresa. També conegut com “development-center” busca trobar punts de millora en potència. Mitjançant proves s'analitzen quines són les fortaleses i les febleses dels participants. Quan finalitza el procés, es realitza una avaluació de cada participant, i amb aquests resultats és possible informar cada empleat dels punts que hauria de millorar per a augmentar el seu rendiment.
