Calibratge

La calibració en les avaluacions –rendiment, matrius de talent, etc.– ajuda a garantir que els estàndards utilitzats per qualificar estiguin equilibrats, creant un llenguatge comú i coherent amb el qual comunicar els patrons.

Les persones responsables del procés han de proporcionar a tots els avaluadors un marc sobre com qualificar les persones avaluades. Hauran d’escollir una escala, explicar què significa cada nivell i distribuir la puntuació. El procés de calibració assegurarà la consistència de les avaluacions dels empleats.

Més enllà de definir una escala comuna, la calibració també implica revisar i contrastar les avaluacions realitzades per diferents responsables per assegurar que els criteris s’apliquen de manera homogènia a tota l’organització. D’aquesta manera es redueix la subjectivitat, es detecten possibles biaixos i s’evita que cada avaluador utilitzi estàndards diferents per valorar el rendiment o el potencial de les persones.

En molts casos, aquest procés es duu a terme mitjançant reunions de calibració, on líders i responsables de RRHH analitzen conjuntament els resultats de les avaluacions, comparen casos similars i alineen criteris abans de validar les qualificacions finals.

Una calibració ben executada no només millora la equitat i credibilitat de les avaluacions, sinó que també permet prendre decisions més sòlides en àmbits com la gestió del talent, la planificació de successions, el desenvolupament professional o les revisions salarials.