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Misión
Comprende la razón de ser de la empresa, su objetivo principal, su identidad y la actividad que la empresa realiza.
Para definir la misión de la empresa hay que responder a ciertas preguntas clave:
- ¿Qué actividad realiza tu empresa?
- ¿Qué servicio o producto ofreces?
- ¿A quién va dirigido?
- ¿Qué te diferencia de la competencia?
La declaración de la misión es una forma efectiva para entender qué esperar de la compañía.
Estos son algunos ejemplos de las compañías más populares del mercado:
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McDonald’s: “Nos enfocamos en entregar gran sabor, comida de alta calidad a nuestros clientes y proveer de una experiencia de clase mundial que los haga sentir bienvenidos y valorados.”
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Facebook: “Dar a las personas el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado,”
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Nike: “Traer inspiración e innovación a cada atleta en el mundo".
- Google: “Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.”
