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Feedback con método MIMO
Consiste en dar feedback de una forma que se aporte valor y se permita mejorar a la persona a la que se le está ofreciendo.
El acrónimo de MIMO (Mantener, Incorporar, Mejorar, y Omitir) es una manera de recordarnos que dar feedback es más útil si se hace de una forma cariñosa. Consiste en:
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Mantener las acciones y pautas que generan valor. ¿Qué es lo que más te ha gustado?
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Incorporar comportamientos o acciones que no estuvieron presentes. ¿Hay algo que añadirías?
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Mejorar esas actitudes o comportamientos. ¿cómo podrías mejorar?
- Omitir esas pautas que no han aportado valor para conseguir el resultado esperado.¿Consideras que algo podría omitirse?
Con esta metodología se conseguirá una información útil y veraz, evitando dañar la autoestima de la otra persona.
¿Sabemos dar feedback negativo?
Siempre se dice que de los errores aprendemos más que de los éxitos, pero en cualquier caso, hablar con los demás sobre lo que se ha hecho mal requiere una dosis extra de psicología y reflexión. Estos consejos nos ayudan a plantear nuestros errores desde un punto de vista constructivo.
La influencia del feedback positivo
Muchos estudios han comprobado la eficacia del feedback en aspectos como la enseñanza o el deporte. También en el ámbito empresarial, tanto con nuestros clientes como con nuestros empleados, el feedback -especialmente el positivo- tiene un poder motivador y de implicación que no debemos desaprovechar.
Consejos para un Feedback efectivo
La diferencia entre dar feedback y dar feedback efectivo marca la diferencia en las organizaciones de éxito. Cuidar cada detalle en la retroalimentación hará que tu equipo se muestre siempre abierto a recibir y dar feedback, y a tener una cultura sana y de confianza.
