Es un método de investigación y recopilación de datos de una persona o una muestra de personas, como una fuente crítica de datos y conocimientos para la organización y, generalmente, para generalizar los resultados a una población más amplia.
 
Pueden tener múltiples propósitos y las personas encargadas de diseñarlas pueden realizarlas de diversas maneras dependiendo de la metodología elegida y el objetivo del estudio.
 
El proceso implica pedir información a las personas a través de un cuestionario online u offline.
 
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