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Benchmarking
La evaluación comparativa es una forma de medir resultados y prácticas comerciales para compararlas con un competidor o con empresas de todo el mundo. Esta evaluación permite comprender cómo y dónde debe cambiar la organización para mejorar a través de la identificación de brechas en los procesos.
El benchmarking supone una ventaja competitiva que permite a las organizaciones adaptarse y crecer a través del cambio, permitiendo a cualquier organización acercarse a los mejores en su industria.
Las principales metas que el Benchmarking busca alcanzar son:
- Establecer nuevos conceptos para su análisis.
- Ampliar el conocimiento de la empresa.
- identificar áreas de mejora.
- Establecer objetivos alcanzables y realistas.
- Lograr un mejor conocimiento de la competencia.
- Perfeccionar la comunicación a nivel empresarial.
- Mejorar los procesos y disminuir errores.
- Reducir costes.
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